[发明专利]邮件的处理方法及客户端、服务端、系统

权利要求书

1.一种邮件的处理方法，其特征在于，包括：

当检测到邮件的编辑指令时，从邮件模板库中选择邮件模板，所述邮件模板库中存储有符合不同业务需求的模板名称、模板样式、模板分类的邮件模板，所述编辑指令包括在编辑邮件开始时产生的，和/或在编辑邮件过程中执行编辑操作产生的指令；

根据选取的邮件模板配置待发邮件的第一邮件内容，所述第一邮件内容包括用于辅助办公且按照不同输入方式指示用户进行编辑的文本输入位置、图像输入位置、表格输入位置中至少一个；

结合所述第一邮件内容，以及录入的第二邮件内容生成待发邮件的邮件内容，以使根据生成的所述待发邮件的邮件内容请求发送，所述第二邮件内容为基于文本和/或语音进行录入得到的包含文本信息和/或语音信息的邮件内容；

其中，所述根据选取的邮件模板配置待发邮件的第一邮件内容包括：

根据选择的所述邮件模板对应的模板名称、模板样式、模板分类配置第一邮件内容；

所述方法还包括：

基于辅助办公关键字与所述邮件模板之间的对应关系，识别作为所述第二邮件内容的文本信息中的辅助办公关键字，并提取所述邮件模板库中与所述辅助办公关键字匹配的关键字邮件模板；

从所述关键字邮件模板中选取与用户信息匹配的目标邮件模板，并输出所述目标邮件模板，以指示用户从所述目标邮件模板中进行选取，所述用户信息用于限定加载所述邮件模板的模板信息；

记录与所述用户信息匹配的已完成选取的邮件模板，并上传所述用户信息绑定的邮件模板，以使服务端根据所述用户信息绑定的邮件模板推送至关联用户，完成辅助办公。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收服务端推送的或者客户端存储的邮件模板库，所述邮件模板库中存储有根据不同业务需求预先配置的邮件模板。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述选择邮件模板包括：

按照模板分类展示所述邮件模板，所述邮件模板包括报告类邮件模板、任务类邮件模板、请求类邮件模板。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当未检测到选取的邮件模板，则识别录入的第二邮件内容的文本信息，根据所述文本信息的识别结果匹配邮件模板；

根据所述第二邮件内容以及所述邮件模板对应的第一邮件内容生成预览邮件内容，并进行推送，以使根据所述预览邮件内容确定待发送的邮件内容。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收创建的用户邮件模板，并更新至所述邮件模板库中。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述根据选取的邮件模板配置待发邮件的第一邮件内容包括：

获取与用户信息匹配且选取的邮件模板，根据所述邮件模板对应的模板名称、模板样式、模板分类配置第一邮件内容。