[发明专利]一种欠款管理方法、管理服务器及欠款管理系统

说明书

本发明公开了一种欠款管理方法、管理服务器及欠款管理系统。该方法包括：通过问诊业务模块访问电子病历数据库，以从所述电子病历数据库中读取目标用户的电子病历，所述电子病历中包括所述目标用户的欠款金额；通过缴费业务模块获取所述目标用户的缴款信息；通过欠款管理业务模块基于所述缴款信息更新所述电子病历中的欠款金额，并将更新后的电子病历存储至所述电子病历数据库。通过上述技术方案，支持用户在欠款状态下的缴款操作，以实现欠款的自动化管理，提高了在线诊疗的便捷性。

技术领域

本发明实施例涉及医疗技术领域，尤其涉及一种欠款管理方法、管理服务器及欠款管理系统。

背景技术

随着医疗水平的日渐提高，人们越来越关注自身健康，“云诊室”的出现方便了广大门诊复诊用户和患者，实现了预约挂号、线上就诊、快递取药等，用户足不出户即可得到有效的在线诊疗。在这种场景下，用户需要在通过在线支付的方式下单之后，才能拿到所需的药物和医疗设备等。如果用户由于无法正常使用网络或银行卡、账户中的余额不足等原因不便立即付款，导致无法及时获取药物和医疗服务器，则会耽误用户的及时治疗。

目前的在线诊疗系统不允许用户欠款，如果用户欠款会导致当前的诊疗中断、用户无法顺利取得药物和医疗服务器，更不支持后续的在线操作，用户无法继续使用在线诊疗、无法下新的订单，还需要向客服提出人工进行申请和审核等。由于缺乏有效的欠款自动化管理机制，给在线诊疗造成不便，影响用户使用。

发明内容

本发明提供了一种欠款管理方法、管理服务器及欠款管理系统，以实现欠款的自动化管理，提高了在线诊疗的便捷性。

第一方面，本发明实施例提供了一种欠款管理方法，包括：

通过问诊业务模块访问电子病历数据库，以从所述电子病历数据库中读取目标用户的电子病历，所述电子病历中包括所述目标用户的欠款金额；

通过缴费业务模块获取所述目标用户的缴款信息；

通过欠款管理业务模块基于所述缴款信息更新所述电子病历中的欠款金额，并将更新后的电子病历存储至所述电子病历数据库。

进一步的，所述通过缴费业务模块获取所述目标用户的缴款信息，包括：

调用欠款补缴接口以接收对于有欠款订单的补缴指令；

根据所述补缴指令生成欠款补缴界面；

通过所述缴费业务模块查询所述目标用户的账户，并在补缴金额到达后生成缴款信息。

进一步的，所述缴款信息包括补缴金额；

所述通过欠款管理业务模块基于所述缴款信息更新所述电子病历中的欠款金额，包括：

通过所述欠款管理业务模块将所述电子病历中的欠款金额更新为第一目标值，所述第一目标值为所述欠款金额与所述补缴金额的差值。

进一步的，所述通过缴费业务模块获取所述目标用户的缴款信息，包括：

调用订单收费接口以接收对于未收费订单的收费指令；

根据所述收费指令生成订单收费界面；

通过所述缴费业务模块查询所述目标用户的账户，并在收费金额到达后生成缴款信息。

进一步的，所述缴款信息包括所述未收费订单对应的欠款金额增量，所述欠款金额增量根据所述未收费订单的应收金额、收费金额以及折扣金额确定；

所述通过欠款管理业务模块基于所述缴款信息更新所述电子病历中的欠款金额，包括：

通过所述欠款管理业务模块将所述电子病历中的欠款金额更新为第二目标值，所述第二目标值为所述欠款金额与所述欠款金额增量的和。