[发明专利]一种APP视频服务质量拨测的方法及系统

权利要求书

1.一种APP视频服务质量拨测的方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

(1)获取APP上待监测的视频内容播放地址，对所述播放地址进行拉流；

(2)从信号网络层、码流层、视音频内容层三个层面进行视频服务质量监测，分析流指标，并判断是否产生告警；

(3)根据所述视频内容的节目数据和告警数据计算视频可用度；

(4)建立视频故障率的动态展示图，以不同颜色色块分时段呈现所述视频内容在不同时段的故障率。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述信号网络层相关流指标包括：TCP连接最大时长、TCP连接最小时长、TCP连接平均时长、TCP重传率和TCP重复率；所述码流层的流指标包括卡屏错误、索引文件请求失败、索引文件更新超时、索引文件格式错误、分片请求错误；所述视音频内容层的流指标包括：黑场故障、静帧、静音故障、音量。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤(2)中监测分析流指标，判断是否产生告警具体包括：

当监测的值大于各流指标门限值时，产生告警，记录告警数据；所述告警数据包括：告警类型和告警持续时间。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(3)中计算视频可用度计算公式为：

式中：Avb为视频可用度；m为统计周期；n为告警类型数量；μ₁,μ₂,…,μ_n为每个告警类型的权重；k₁,k₂,…,k_n为某一个视频节目各告警类型发生的时长。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述步骤(3)还包括：当不同告警类型的发生时段有重叠时，以高权重的告警类型权重值计算重叠时间。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述视频故障率的动态展示图中横轴为时间段，单位时间段为统计周期m；纵轴为各视频内容的节目名称和可用度；单个色块代表在横轴对应的这个时间段里纵轴对应的视频节目故障率，且故障率＝1-可用度。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(4)包括：选用五种颜色色块展示故障率的5个等级，所述故障率5个等级划分标准如下：

一级：min：0，max：0.3；二级：min：0.3，max：2时为三级：min：2，max：30；四级：min：30，max：50；五级：min：50，max：100。

8.一种APP视频服务质量拨测的系统，其特征在于，所述系统包括：探针子系统、监测子系统和管理与分析平台；探针子系统包括视频内容获取模块和拉流模块；监测子系统包括监测模块和判断模块；管理与分析平台包括数据处理模块和展示模块；

视频内容获取模块，用于获取APP上待监测的视频内容播放地址；

拉流模块，用于对所述播放地址进行拉流；

监测模块，用于从信号网络层、码流层、视音频内容层三个层面进行视频服务质量监测；

判断模块，用于根据所述监测模块上报的监测结果分析流指标，并判断是否产生告警；

数据处理模块，用于根据所述探针子系统和所述监测子系统上报的节目数据和告警数据计算视频可用度；

展示模块，用于建立视频故障率的动态展示图，以不同颜色色块分时段呈现所述视频内容在不同时段的故障率。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述监测模块中分析的流指标包括：

信号网络层相关流指标包括TCP连接最大时长、TCP连接最小时长、TCP连接平均时长、TCP重传率和TCP重复率；所述码流层的流指标包括卡屏错误、索引文件请求失败、索引文件更新超时、索引文件格式错误、分片请求错误；所述视音频内容层的流指标包括：黑场故障、静帧、静音故障、音量。