[发明专利]基于银行系统的集中打印方法及系统

说明书

本发明提供一种基于银行系统的集中打印方法及系统，其中，该方法包括：银行柜面前端系统接收相关客户凭证打印数据，根据所述相关客户凭证打印数据判断集中打印开关是否开启，若判断集中打印开关开启，生成打印取消指令，基于所述打印取消指令将相关客户凭证打印数据发送至银行系统进行集中打印；若判断集中打印开关关闭，生成打印指令，打印所述相关客户凭证打印数据；银行系统将相关客户凭证打印数据进行集中打印。该方案将现场打印和集中打印有机整合在一起，既不影响核心交易流程，也能满足银行现场打印的需求和客户无法亲临现场需要集中打印的需求，降低了客户凭证存在遗失、泄露客户信息的风险。

技术领域

本发明涉及集中打印技术领域，特别涉及一种基于银行系统的集中打印方法及系统。

背景技术

目前信息技术的高速发展，全球化进入了前所未有的新阶段，形成了市场经济的全球一体化背景，从而推出了全球一体化核心银行系统服务。全球一体化核心银行系统提供了全球统一客户视图，实现版本统一和数据逻辑集中。针对同一个银行机构，有些网点仅支持客户亲临柜台办理业务，而有些网点(例如电话银行)仅支持通过电话等电子渠道办理业务，客户不在现场，而有些网点是既支持柜员现场办理业务，又支持客户通过电话办理业务。不管是客户到柜台还是客户电话来办理业务，都是在统一的柜面前端系统办理业务。因此，全球一体化核心银行系统也存在如下问题：

(1)存在客户重要凭证遗漏的风险。

客户不在现场，柜员做完客户交易，系统仍将客户凭证现场打印出来，如保存不当，容易导致客户凭证遗漏，引发客户投诉等问题。

(2)存在客户信息泄露的风险。

客户不在现场，柜员做完交易后，系统仍将客户凭证现场打印出来，存在泄露客户信息的风险，存在法律风险。

(3)管理实体凭证成本高。

银行的网点众多，如果网点都存在不需要打印的凭证，都打印出来，会导致银行统一管理这些实体凭证的成本增加，存在管理效率低下的问题。

(4)客户体验差。

客户不在现场，柜员做完客户交易，系统依然走打印凭证流程，导致交易时间长，客户体验较差。

(5)不符合绿色发展理念。

在客户无法亲临现场时，若每个网点都将不需要的凭证打印出来，会造成浪费纸张的问题，不符合绿色发展理念。

发明内容

本发明实施例提供了一种基于银行系统的集中打印方法及系统，解决了现有技术中无法管理客户无法亲临现场时打印客户凭证的技术问题。

本发明实施例提供了一种银行柜面前端系统，包括：

打印流程模块，用于接收相关客户凭证打印数据，将所述相关客户凭证打印数据发送至集中打印开关参数模块；接收打印取消指令，基于所述打印取消指令将相关客户凭证打印数据发送至银行系统进行集中打印；接收打印指令，基于所述打印指令打印所述相关客户凭证打印数据；

集中打印开关参数模块，用于根据所述相关客户凭证打印数据判断集中打印开关是否开启，若判断集中打印开关开启，将打印取消指令回传至前端打印流程模块；若判断集中打印开关关闭，将打印指令回传给回传至前端打印流程模块。

本发明实施例还提供了一种基于银行系统的集中打印系统，包括：如上所述的银行柜面前端系统、银行系统，所述银行系统包括：

数据接收模块，用于接收银行柜面前端系统发送的相关客户凭证打印数据；

集中打印模块，用于对所述相关客户凭证打印数据进行集中打印。

本发明实施例还提供了一种基于银行系统的集中打印方法，包括：

接收相关客户凭证打印数据；