[发明专利]订单处理方法、装置及系统

说明书

本发明公开了一种订单处理方法、装置及系统。该方法包括：根据订单接收平台的订单生成通知，生成第一订单数据写入订单交易数据表中；根据订单接收平台的订单无效通知，生成第二订单数据写入订单交易数据表中；响应于第一订单数据与第二订单数据的订单号相同，将第一订单数据和第二订单数据的标签属性设置为预设值，同时发送退单消息给消息队列。根据订单接收平台标记的“无效”，实现对在订单交易数据表中无效订单的标记，从而便于后续根据预设值自动过滤出有效订单，实现与无效订单的区分，使得商户能够准确对有效订单进行统计，解决了由于订单接收平台无效订单导致商户结算统计困难以及与订单接收平台对账困难的问题。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，具体涉及一种订单处理方法、装置及系统。

背景技术

随着移动互联网的普及，点外卖对大部分年轻的工薪阶层来说已经逐渐成为一种习惯，外卖业务在餐饮商户的营收中占有越来越多的比重，而面向商家的订单处理平台为了满足商户所有营业场景都会对接市面上开放的第三方外卖平台，让商户在店内系统自动完成订单的结算和统计。

在外卖点餐过程中，由于各种原因(比如用户取消、无法配送、商户拒绝等)会产生一些非正常订单，这些订单在第三方外卖平台会被置为无效，这样商家在第三方外卖平台上看到的实际营收就不包括这类无效订单产生的收入，但是商家的订单处理平台则会统计这部分营收，这样就导致与第三方外卖平台对账困难。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的订单处理方法、装置及系统。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种订单处理方法，包括：

根据订单接收平台的订单生成通知，生成第一订单数据写入订单交易数据表中；

根据订单接收平台的订单无效通知，生成第二订单数据写入订单交易数据表中；

响应于第一订单数据与第二订单数据的订单号相同，将第一订单数据和第二订单数据的标签属性设置为预设值，同时发送退单消息给消息队列。

可选地，方法还包括：若监听到消息队列包含未处理的退单消息，则调用预设接口从订单交易数据表中拉取订单数据，根据预设值对订单数据进行过滤，得到有效订单数据报表。

可选地，根据预设值对订单数据进行过滤，得到有效订单数据报表进一步包括：

对订单数据进行数据清洗处理，得到订单明细宽表；

利用预设字段对订单明细宽表进行筛选，得到订单数据报表；

根据预设值对订单数据报表进行过滤，得到有效订单数据报表。

可选地，根据预设值对订单数据报表进行过滤，得到有效订单数据报表进一步包括：

将订单数据报表展示在报表统计页面中，其中，报表统计页面包含有效按钮或无效按钮；

根据对有效按钮或无效按钮的选择操作，利用预设值对订单数据报表进行过滤，得到有效订单数据报表。

可选地，响应于第一订单数据与第二订单数据的订单号相同，将第一订单数据和第二订单数据的标签属性设置为预设值进一步包括：

根据第二订单数据中的订单号查询订单交易数据表，得到订单号与第二订单数据一致的第一订单数据；

将查找到的第一订单数据和第二订单数据的标签属性设置为预设值。

可选地，退单消息为Kafka消息。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种订单处理装置，包括：