[发明专利]用于处理信息的方法和装置

说明书

本公开的实施例公开了用于处理信息的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：获取目标用户输入的语音信息；对语音信息进行识别，获得目标文本信息；基于目标文本信息，确定当前界面是否能够响应语音信息；响应于确定当前界面能够响应语音信息，利用当前界面所属的应用执行语音信息所对应的操作。该实施方式可以对用户的语音信息做出更符合场景的反馈，有助于提高语音交互的有效性，提高用户体验。

技术领域

本公开的实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及用于处理信息的方法和装置。

背景技术

随着人工智能技术的发展，人机交互的方式越来越丰富。语音交互作为人机交互的一种方式，被越来越多的智能硬件使用。

目前，语音交互的首要任务是从用户的语音信息中识别出用户意图，以便按照识别出的用户意图执行相应操作。

发明内容

本公开的实施例提出了用于处理信息的方法和装置。

第一方面，本公开的实施例提供了一种用于处理信息的方法，该方法包括：获取目标用户输入的语音信息；对语音信息进行识别，获得目标文本信息；基于目标文本信息，确定当前界面是否能够响应语音信息；响应于确定当前界面能够响应语音信息，利用当前界面所属的应用执行语音信息所对应的操作。

在一些实施例中，基于目标文本信息，确定当前界面是否能够响应语音信息包括：对目标文本信息进行语义分析，获得用于表征目标用户的用户意图的用户意图信息；获取当前界面所对应的预设意图信息集合；确定预设意图信息集合中是否包括与用户意图信息相匹配的预设意图信息；响应于确定包括，确定当前界面能够响应语音信息。

在一些实施例中，基于目标文本信息，确定当前界面是否能够响应语音信息包括：获取当前界面包括的文本信息组成匹配用文本信息集合；确定匹配用文本信息集合中是否包括与目标文本信息相匹配的匹配用文本信息；响应于确定包括，确定当前界面能够响应语音信息。

在一些实施例中，该方法还包括：响应于确定当前界面不能响应语音信息，输出预设反馈信息。

在一些实施例中，该方法还包括：响应于确定当前界面不能响应语音信息，确定预先安装的、除当前界面所属的应用以外的其他应用中是否存在能够响应语音信息的应用；响应于确定其他应用中存在能够响应语音信息的应用，利用该应用执行语音信息所对应的操作。

在一些实施例中，获取目标用户输入的语音信息包括：响应于接收到目标用户输入的语音唤醒词，确定语音唤醒词与预设唤醒词是否匹配；响应于确定匹配，获取目标用户输入的语音信息。

第二方面，本公开的实施例提供了一种用于处理信息的装置，该装置包括：获取单元，被配置成获取目标用户输入的语音信息；识别单元，被配置成对语音信息进行识别，获得目标文本信息；第一确定单元，被配置成基于目标文本信息，确定当前界面是否能够响应语音信息；第一执行单元，被配置成响应于确定当前界面能够响应语音信息，利用当前界面所属的应用执行语音信息所对应的操作。

在一些实施例中，第一确定单元包括：分析模块，被配置成对目标文本信息进行语义分析，获得用于表征目标用户的用户意图的用户意图信息；第一获取模块，被配置成获取当前界面所对应的预设意图信息集合；第一确定模块，被配置成确定预设意图信息集合中是否包括与用户意图信息相匹配的预设意图信息；第二确定模块，被配置成响应于确定包括，确定当前界面能够响应语音信息。

在一些实施例中，第一确定单元包括：第二获取模块，被配置成获取当前界面包括的文本信息组成匹配用文本信息集合；第三确定模块，被配置成确定匹配用文本信息集合中是否包括与目标文本信息相匹配的匹配用文本信息；第四确定模块，被配置成响应于确定包括，确定当前界面能够响应语音信息。

在一些实施例中，该装置还包括：输出单元，被配置成响应于确定当前界面不能响应语音信息，输出预设反馈信息。