[发明专利]系统宕机时SSD信息的快速收集方法和装置

说明书

本申请涉及一种系统宕机时SSD信息的快速收集方法、装置、计算机设备和存储介质，其中该方法包括：当判断系统发生宕机时进行强制关机；在强制关机后通过从USB端口连接的可移动硬盘启动进入windows PE系统，所述windows PE系统中包括有定制化工具；当开机时自动运行所述定制化工具，并通过所述定制化工具检测SSD；通过发送命令获取对应SSD的有效信息，将获取到的有效信息存储在所述可移动硬盘中。本发明实现了当系统宕机常规软件无法进入系统使用时，通过从U盘启动windows PE来运行该工具软件快速收集SSD有效信息，提供给硬盘厂商进行进一步分析，此过程无需人工操作只需开机自动完成，大大提高了调试效率，并节省了人力成本。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种系统宕机时SSD信息的快速收集方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

目前，随着SSD价格的下跌，SSD硬盘越来越普及，NVMe SSD以其优越的性能更是发展迅猛，各大电脑厂商纷纷将硬盘做成NVMe SSD。同时，针对SSD的各类调试软件工具也有许多，各家硬盘厂商甚至会有自定义的工具，且这些工具大多运行于Windows系统或Linux系统。

然而，在某种场景下，譬如在系统宕机的情况下，系统OS无法进入时，这些工具就无法使用，此时客户无法获取硬盘的状态。系统由于读写错误，蓝屏或其他原因导致宕机时，需要排查硬盘问题，传统的做法是联系硬盘厂商，描述问题，请求现场分析解决。从联系到工程师到场这个过程所花的时间可能少则1-2天，多则一个星期，效率非常低，进而影响了客户的体验。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种当系统宕机时可以快速收集SSD有效信息的方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种系统宕机时SSD信息的快速收集方法，所述方法包括：

当判断系统发生宕机时进行强制关机；

在强制关机后通过从USB端口连接的可移动硬盘启动进入windows PE系统，所述windows PE系统中包括有定制化工具；

当开机时自动运行所述定制化工具，并通过所述定制化工具检测SSD；

通过发送命令获取对应SSD的有效信息，将获取到的有效信息存储在所述可移动硬盘中。

在其中一个实施例中，在所述当开机时自动运行所述定制化工具，并通过所述定制化工具检测SSD的步骤之后还包括：

通过调用底层磁盘管理模块进行磁盘管理；

枚举出所有磁盘并判断磁盘类型，并根据磁盘类型的判断结果选择目标磁盘进行对应操作；

获取磁盘有效信息并按照对应的格式进行存储，存储路径为可移动硬盘。

在其中一个实施例中，所述枚举出所有磁盘并判断磁盘类型，并根据磁盘类型的判断结果选择目标磁盘进行对应操作的步骤还包括：

枚举出系统所有磁盘，得到磁盘总数；

依次对所有磁盘的磁盘类别进行逐个判断；

若磁盘类别为Removable，则判断所述磁盘为可移动硬盘，若磁盘类别不是Removable，则枚举下一个磁盘直至找出可移动硬盘。

在其中一个实施例中，在所述通过发送命令获取对应SSD的有效信息，将获取到的有效信息存储在所述可移动硬盘中的步骤之后还包括：

将所述可移动硬盘中存储的有效信息发送给对应的SSD厂商进行分析。

一种系统宕机时SSD信息的快速收集装置，所述装置包括：

关机模块，所述关机模块用于当判断系统发生宕机时进行强制关机；