[发明专利]物流在线监控方法、装置、系统、设备及存储介质

说明书

本发明涉及物流监控技术领域，公开了一种物流在线监控方法、装置、系统、设备及存储介质。该方法包括：录入物流信息，生成物流运单并派发至车载客户端；接收所述车载客户端签收所述物流运单后上报的物流车辆的监控信息，所述监控信息包括：车辆运行状态信息、车辆定位信息；根据所述监控信息，判断当前是否存在异常，所述异常包括车况异常、线路异常；若存在异常，则生成对应的异常报警信息并推送至司机客户端；接收所述司机客户端针对所述异常报警信息上传的异常说明，以供后台人员审核。本发明能够对物流进行在线监控，及时发现异常并进行报警，同时司机能够根据异常报警及时上传异常说明而避免罚款。

技术领域

本发明涉及物流监控技术领域，尤其涉及一种物流在线监控方法、装置、系统、设备及存储介质。

背景技术

随着社会与经济的快速发展，物流运输也得到了长足发展。上游公司下单给物流公司，物流公司生成物流运单并交付给货车司机托运，从而完成物流服务。而当前很多物流公司的运单生成之后，司机运输过程的监控都是司机通过微信、QQ等聊天工具进行上报，并有由物流公司对应的调度人员统计并记录，此类方式的信息准确率较差。此外，由于物流公司不能准确获取物流运输途中的异常信息，当因运输造成罚款时，无法提供准确的申诉原因，从而会阻碍物流运输行业的发展。

发明内容

本发明的主要目的在于解决不能获得物流运输途中发生的异常信息而无法对罚款进行申诉的技术问题。

本发明第一方面提供了一种物流在线监控方法，所述物流在线监控方法包括：

录入物流信息，生成物流运单并派发至车载客户端；

接收所述车载客户端签收所述物流运单后上报的物流车辆的监控信息，所述监控信息包括：车辆运行状态信息、车辆定位信息；

根据所述监控信息，判断当前是否存在异常，所述异常包括车况异常、线路异常；

若存在异常，则生成对应的异常报警信息并推送至司机客户端；

接收所述司机客户端针对所述异常报警信息上传的异常说明，以供后台人员审核。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述根据所述监控信息，判断当前是否存在异常包括：

根据所述车辆运行状态信息，判断当前物流车辆是否存在车况异常，其中，所述车况异常包括车速异常、刹车异常、停车异常；

根据所述车辆定位信息，判断当前物流车辆的行驶轨迹是否存在线路异常，其中，所述线路异常包括行驶方向异常、线路偏移异常。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述监控信息还包括：驾驶员监控图像信息，所述物流在线监控方法还包括：

根据所述驾驶员监控图像信息，判断当前驾驶员是否存在疲劳驾驶；

若当前驾驶员存在疲劳驾驶，则生成提醒语音并推送至所述车载客户端进行播放。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，在所述接收所述车载客户端签收所述物流运单后上报的物流车辆的监控信息的步骤之后，还包括：

根据所述车辆定位信息，生成所述物流车辆的行驶轨迹并与所述物流运单关联存储至预置数据库，其中，所述物流运单包括运单号、承运车牌号、承运开始时间与结束时间、承运始发地与目的地。

可选的，在本发明第一方面的第四种实现方式中，在所述根据所述车辆定位信息，生成所述物流车辆的行驶轨迹并与所述物流运单关联存储至预置数据库的步骤之后，还包括：

获取用户输入的查询关键字；

根据所述查询关键字，检索对应的物流运单；