[发明专利]一种无人导购方法、终端以及存储介质

说明书

本发明公开了一种无人导购方法、终端及存储介质，本发明提供的无人导购方法，通过在检测到用户靠近时，接收语音信息，并根据语音信息进入唤醒状态，在唤醒状态下接收语音指令，并根据语音指令获取对应的信息并显示，实现了在无导购员时，用户也可以通过与设置的终端进行互动，了解自己关注的信息。

技术领域

本发明涉及终端销售技术领域，特别涉及一种无人导购方法、终端以及存储介质。

背景技术

在终端卖场中，由于人员成本等原因，导购员配备往往不能满足每个顾客进店时都有导购员一对一进行讲解，在无导购员时，顾客只能自行观看产品，很难了解到自己关注的信息，有疑问无人解答，想购买无法对接。

因此，现有技术还有待改进和提高。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种无人导购方法、终端及存储介质，旨在解决现有技术中的无导购员时顾客不能了解自己关注的信息的问题。

为了解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案如下：

一种无人导购方法，其中，所述方法包括：

确定预设范围内是否存在人体，当存在时，显示设定画面，并接收语音信息；

根据所述语音信息中的唤醒词进入唤醒状态；

在所述唤醒状态下获取语音指令，根据所述语音指令获取对应的信息并显示。

所述的无人导购方法，其中，所述无人导购方法还包括：

当所述预设范围内不存在人体时，播放预设视频。

所述的无人导购方法，其中，所述根据所述语音信息中的唤醒词进入唤醒状态之后包括：

根据所述语音指令确定是否继续保持唤醒状态。

所述的无人导购方法，其中，所述根据所述语音指令确定是否继续保持唤醒状态包括：

对所述语音指令进行语义分析，根据语义分析结果确定所述语音指令是否存在后续语音指令。

所述的无人导购方法，其中，所述根据所述语音指令确定是否继续保持唤醒状态之后包括：

若确定继续保持唤醒状态，则在预设时长内保持唤醒状态，并重复执行所述在所述唤醒状态下接收语音指令的步骤，直至在所述预设时长内未接收到语音指令；

若确定不继续保持唤醒状态，则退出唤醒状态，并重复执行所述确定预设范围内是否存在人体的步骤。

所述的无人导购方法，其中，所述根据所述语音指令获取对应的信息并显示包括：

根据所述语音指令中的第一预设词获取所述第一预设词对应的视频；

播放所述第一预设词对应的视频。

所述的无人导购方法，其中，所述根据所述语音指令获取对应的信息并显示包括：

根据所述语音指令中的第二预设词对预先存储的产品信息进行筛选；

显示筛选后的产品信息。

所述的无人导购方法，其中，所述根据所述语音指令获取对应的信息并显示之后包括：

显示产品购买信息；

其中，所述产品购买信息包括产品购买链接以及导购员联系方式。

一种终端，其中，所述终端包括：处理器、与处理器通信连接的存储介质，所述存储介质适于存储多条指令，所述处理器适于调用所述存储介质中的指令，以执行实现上述任一项所述的无人导购方法的步骤。