[发明专利]一种基于手部轨迹识别的自助收银AI防损系统及方法

说明书

本发明公开了一种基于手部轨迹识别的自助收银AI防损系统及方法，涉及自助收银防损技术领域，包括自助收银终端、服务器和移动终端，所述自助收银终端包括条码扫描模块和视频采集模块，所述服务器对视频采集模块采集的动态图像数据中手部的动作、形态和运动轨迹进行分析，判断手中是否拿有商品后，再判断是否存在异常行为，并反馈分析结果给自助收银终端和/或移动终端；所述移动终端根据异常行为分析结果进行提示或报警。本发明解决了现有自助收银系统的防损方案存在人工干预过多，防盗标签与商品无法一一对应识别，耗费人力和成本，难以更好地实现防损的问题。

技术领域

本发明涉及自助收银防损技术领域，具体涉及一种基于手部轨迹识别的自助收银AI防损系统及方法。

背景技术

自助收银最早出现在欧美等发达国家的大型超市中，因其方便、快捷的自助形式受到了顾客的欢迎。现如今，自助收银走入我国并在不少城市的商场、超市、便利店中逐渐被使用，一方面，自助收银的形式更加方便、快捷，通过人机交互，顾客自己就能操作完成，节省了很多排队结账的时间，提高了效率，改善了顾客的购物体验；另一方面，安装了自助收银机设备为商户节省了人力成本，也带来了可观的利益。

自助收银虽然解决了零售业人工收银体验差、人力成本上升以及顾客购物排队的痛点，但没有很好的解决零售企业关注的防损问题，目前自助收银的防损解决方案大概有以下几种：

1、称重防损：顾客扫描商品后将商品放到防损电子秤上，通过比对商品重量达到防损的目的，此方案可以解决一部分普通商品的防损，但存在的缺点是：商场在经营过程中促销频繁，经常性的捆绑促销、生鲜类的加工等，商品重量发生很大变化且不固定，导致商品重量比对出错，需要人工协助，可能存在一笔交易中顾客需要频繁求助，使自助收银过程中干预过多、体验差；

2、防盗标签防损：目前超市常用的防盗标签是声磁、射频两类，具备防盗标签的商品经过消磁器时会被消磁，多件商品靠近时会同时被消磁，存在的缺点是：防盗标签与商品没有一一对应关系，导致在自助收银时达不到有效的防损目的；

3、射频识别防损：射频识别(RFID)技术是一种无线通信技术，在商品表面粘贴RFID标签，顾客自助交易中通过设备读取RFID标签中的ID来识别商品，存在的缺点是：RFID电子标签成本高，普通RFID标签单价大概在0.2至0.5元左右，对于液体、外包装是金属的商品，RFID标签会失效，如果要避免此类商品RFID标签失效的问题，需要采用成本更高的RFID电子标签，且目前RFID标签不是商品出厂标配，企业需要后期投入大量人力去粘贴，增加了企业成本；

4、无防损：由于以上方案没能很好地解决自助收银的防损问题，部分企业直接取消了防损控制，导致企业商品防损压力倍增，要投入更多的人力在自助区域监控顾客交易，达不到企业减员增效、节约成本的目的。

因此，本发明针对上述问题，提出了一种基于手部轨迹识别的自助收银AI防损系统及方法。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明提供一种基于手部轨迹识别的自助收银AI防损系统及方法，解决了现有自助收银系统的防损方案存在人工干预过多，防盗标签与商品无法一一对应识别，耗费人力和成本，难以更好地实现防损的问题。

本发明采用的技术方案如下：

一种基于手部轨迹识别的自助收银AI防损系统，包括自助收银终端、服务器和移动终端，所述自助收银终端包括条码扫描模块和视频采集模块，所述条码扫描模块、视频采集模块均与服务器连接，所述服务器与移动终端连接；

所述条码扫描模块用于采集商品条码，并将条码信息发送给服务器；

所述视频采集模块用于采集顾客交易过程中的动态图像数据并发送给服务器；