[发明专利]业务订单处理方法及装置

说明书

本发明提供一种业务订单处理方法及装置，接收终端发送的业务订单，从流程配置表中获取业务订单对应的业务流程，业务流程包括业务节点和流转条件；根据业务流程生成业务订单对应的订单实例；根据订单实例按照流转条件在各个业务节点对业务进行流转处理。通过实现不同业务订单复用相同业务流程中对应的业务节点和流转条件的方法，可减少开发业务订单处理流程中重复的流程的工作量，提高了业务订单处理流程的开发效率，以及降低了业务订单处理流程的开发难度和开发成本。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种业务订单处理方法及装置。

背景技术

在国家大力倡导科技创新、移动互联网不断的趋势中，电信行业的市场竞争日益激烈，国际化市场逐渐打开，要求移动终端应向移动互联网方向持续演进，以迎接电信运营业的国际化竞争。

当前移动终端业务受理系统，可办理简单基础的业务。随着电信业务种类的不断增加，要求移动终端业务受理系统提供更多复杂的业务订单处理流程，且能够支撑绝大多数终端的业务场景。目前，在现有移动终端业务受理业务的基础上，可通过重新开发系统软件实现移动终端业务受理系统提供复杂的业务订单处理流程。

然而发明人发现现有技术存在以下问题：针对每项业务订单处理流程开发新的系统软件，存在开发难度较大、成本高的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种业务订单流程处理方法及装置，以实现可以处理多种复杂的订单业务流程的目的。

第一方面，本发明提供一种业务订单处理方法，包括：

接收终端发送的业务订单，从流程配置表中获取所述业务订单对应的业务流程，所述业务流程包括业务节点和流转条件；

根据所述业务流程生成所述业务订单对应的订单实例；

根据订单实例按照所述流转条件在各个业务节点对业务进行流转处理。

在一种可能的设计中，所述业务节点包括自动节点和人工节点；

所述流转条件包括条件参数、判定条件和条件赋值；所述条件参数为业务节点里的预设参数，所述判定条件包括大于条件、小于条件和等于条件，所述条件赋值为流转条件中的判定界限值。

在一种可能的设计中，所述在订单实例按照所述流转条件在各个业务节点流转时，包括：

在所述订单实例在业务节点流转过程中，出现报错或人工节点未被激活的情况，所述业务流程会在此业务节点挂起，等待重新执行业务流程到所述业务节点或所述业务节点被激活。

在一种可能的设计中，所述从流程配置表中获取所述业务订单对应的业务流程，包括：

根据所述业务订单获取业务流程密钥；

根据所述业务流程密钥，从流程配置表中获取对应的业务流程。

在一种可能的设计中，所述流程配置表包括流程定义表、节点信息的表、流程与节点关系表、流转条件表。

在一种可能的设计中，在所述根据订单实例按照所述流转条件在各个业务节点对业务进行流转处理时，还包括：

生成订单实例的流转信息，将所述流转信息存储到订单数据库中。

在一种可能的设计中，所述订单数据库包括：

订单信息表、订单与流程实例关系表、订单流程与流程实例关系表、实例节点信息表和流程实例执行参数表。

第二方面，本发明实施例提供一种业务订单处理装置，基于第一方面任一项所述的业务订单处理方法，包括：

获取模块，接收终端发送的业务订单，从流程配置表中获取所述业务订单对应的业务流程，所述业务流程包括业务节点和流转条件；