[发明专利]一种基于数据一致性的运营管理系统及方法

说明书

本发明公开了一种基于数据一致性的运营管理系统及方法，属于运营管理技术领域，运营数据稽核处理模块用于对多源数据进行提取、解析、处理和监控；运营数据稽核管理模块用于对多源数据进行稽核、修复和管理；存量运营模块用于对存量运营目标用户进行管理；一键诊断模块用于对号码存在的问题进行一键诊断；本发明能够对网业不一致和内部不合规数据进行自动稽核和修复。

技术领域

本发明涉及运营管理技术领域，具体涉及一种基于数据一致性的运营管理系统及方法。

背景技术

目前，由于电信行业自动化程度低，在数据质量管控和运营管理工具方面缺少相应的支撑能力，主要存在以下问题：

(1)运营管理工具缺失：在“对外”支撑的同时，没有做好“对内”支撑，日常运营主要靠手工处理。

(2)数据稽核能力不足：业务规则、网络故障、系统故障、分布式事务等都会引起网业数据不一致和数据不合规，由于缺少系统化的工具，没有常态化的比对机制，问题不易发现，也难于进行全面全析和定位。

(3)数据修复工具缺失：目前，数据同步和修复均需在数据库层面直接操作，缺少实时修复、批量修复、流控、回退处理等数据管控机制，人工处理效率较低、覆盖面不全、风险较大。

其中数据稽核能力不足主要表现在网业页数据不一致和业务数据不合规，由于CRM与网元之间的交互流程和逻辑越来越复杂，网元设备越来越多，越来越复杂，并且网元设备是由不同厂家，不同品牌构成，其实现原理，交互接口都有很多差异，容易引起网业(网元与业务支撑系统)之间的数据不一致。

此外，目前的业务支撑系统规范(分中心、异步流程等特点)在带来了系统灵活、适应业务能力强的同时也容易引起内部数据不合规。

发明内容

本发明的目的在于：为了解决上述问题，本发明提供了一种基于数据一致性的运营管理系统及方法。

本发明采用的技术方案如下：

一种基于数据一致性的运营管理系统，包括

运营数据稽核处理模块：用于对多源数据进行提取、解析、处理和监控；

运营数据稽核管理模块：用于对多源数据进行稽核、修复和管理；

存量运营模块：用于对存量运营目标用户进行管理；

一键诊断模块：用于对号码存在的问题进行一键诊断。

进一步的，所述运营数据稽核处理模块包括多源数据提取模块、多源数据解析模块、比对预处理模块、数据处理模块和数据处理监控模块；

所述多源数据提取模块用于对结构化数据、半结构化数据、非结构化数据进行管理，还用于对单条数据和批量数据进行提取；

多源数据解析模块用于多源数据进行异常数据过滤、敏感信息模糊化、多源数据解析、数据校验、数据归整合并、数据入库、数据索引和数据查询导出；

所述比对预处理模块用于设置预处理规则、数据二次核查、号码单条验证、修复评估；

所述数据处理模块用于批量数据处理和连带修复；

所述数据处理监控模块用于关键数据变动监控和稽核结果监控。

进一步的，所述运营数据稽核管理模块包括稽核任务管理模块、合规性稽核模块、网元一致性稽核模块、稽核结果管理模块、数据同步修复模块、网元数据逆向修复模块；

所述稽核任务管理模块用于对稽核任务进行管理；

所述合规性稽核模块用于对业务数据进行合规性稽核；

所述网元一致性稽核模块用于对网元数据进行一致性稽核；