[发明专利]分析日志型式的方法

说明书

用于在诊断医学成像设备中使用的日志型式的分析对包括日志事件和服务呼叫的日志数据进行操作，每个服务呼叫与在所述服务呼叫的呼叫时间的服务呼叫时间帧内的日志事件的子集相关联。预处理(64)通过去除或替换所述日志事件的内容并且将每个规范化的日志事件与一个或多个服务呼叫相联系来生成规范化的日志事件(66)。预分析(68)识别匹配日志型式(40)的规范化的日志事件的测试集合和与规范化的日志事件的所述测试集合相联系的服务呼叫(42)的测试集合。分析(74)服务呼叫的所述测试集合以识别每个属于服务呼叫的所述测试集合并且分析中的所述日志型式具有针对其的命中的命中服务呼叫(46)。

技术领域

以下总体上涉及医学成像设备服务领域、故障诊断领域、日志型式检测领域、以及相关的领域。

背景技术

医学成像系统(诸如磁共振成像(MRI)、透射计算机断层摄影(CT)、以及术中X射线(iXR)扫描器)偶尔经历在一些情况下能够由远程服务工程师(RSE)解决的系统故障。然而，经常，现场服务工程师(FSE)必须访问医院来解决问题。尤其是当零件必须被更换时，不可避免的是FSE访问医院。取决于系统故障的根本原因是否能够被远程地确定，当所需的零件在第一次访问期间不可用时，解决问题可能需要多次FSE访问。在第一次访问中，FSE确定问题的根本原因，并且确定为了解决问题是否必须更换一个或多个零件，并且如果是的话，确定哪个(哪些)零件。在订购该(这些)零件之后，FSE将会在第二次访问中进行实际的更换。附带地，根本原因的识别是困难的，并且如果根本原因在第一次访问中不能被明确地确定，则可能需要多于两次访问来解决问题。

为了减少由于这些故障的医学成像的未规划的停机时间并且为了降低相关联的维护成本，将有利的是，增加能够被远程地解决的问题的分数；并且，对于FSE必须访问医院的那些问题，减少解决问题所需的访问次数。访问次数能够通过远程地诊断问题来减少。

为了远程地确定故障的最可能的根本原因，机器日志数据能够被使用。当在操作中时，许多商用医学成像系统连续产生日志记录的数据。这些是包含状态信息、关于事件的信息、以及警告和错误内容的加时间戳的消息。通常，该日志记录的数据被存储在本地，使得FSE能够在现场时检查数据。此外，具有适当访问授权的服务工程师可以能够远程地检查日志记录的数据。此外，在一些安装中，日志记录的数据(例如在每天的基础上)被上传到中心存储服务器，在那里它能够被分析以识别成像系统的整个安装基础的最常见原因。

为了帮助系统故障的根本原因分析，一种方法是创建与已知故障模式相关的日志型式。基于经验和日志事件数据的审查，日志型式能够通过进行某些日志事件在给定时间跨度内的发生或不发生、以及列出故障的许多可能原因以及每个原因的一个或多个解决方案的原因-解决方案树的逻辑组合来人为设计。在来自医院的由于系统故障的服务呼叫之后，日志型式被应用于在呼叫之前的一定时间间隔内(例如，在呼叫之前的一天或一周期间)生成的日志事件。如果日志型式发生一次或多次，则警报被生成使得工程师能够在根本原因分析中使用它。如果存在其长度等于日志型式的时间跨度的时间间隔，则日志型式具有在已经由一个机器在给定时间间隔内生成的日志事件的序列中的命中，其中日志型式的布尔表达评估为真。一旦已经发现命中，所识别的时间间隔就被最大地缩小为仅‘包含’命中，其然后被计数为一个命中，并且搜索额外的命中通过将窗口重新定位在紧跟着缩小的间隔之后来继续。日志型式也可以被认为具有针对服务呼叫的命中，借此意味着日志型式具有在该服务呼叫之前的预定义时间间隔中的至少一个命中。

日志型式的性能的分析能够以各种方式被量化，诸如：它多长时间发生一次，并且当它发生时，它是否在合适的场合发生，即，它是否与手边的故障相关，原因-解决方案树是否提供有用的指导，等等。生成太多警报的日志型式能够对根本原因分析的效果具有不利的影响；而产生太少警报的日志型式具有有限的诊断价值。这种性能分析通常在历史数据上完成。

以下公开了某些改进。

发明内容