[实用新型]导购协助系统

说明书

本实用新型公开了一种导购协助系统，包括导购协助装置以及服务器，导购协助装置与服务器建立通信，导购协助装置包括：语音获取模块、处理模块和显示模块，语音获取模块与处理模块连接，处理模块与显示模块连接；语音获取模块，用于获取语音信息；处理模块，用于对语音信息进行语义识别，获得语音信息对应的文本信息，向服务器输出第一处理信号，第一处理信号用于请求获取文本信息相匹配的商品信息；服务器，用于响应第一处理信号，获取文本信息相匹配的商品信息，并将商品信息返回给显示模块；显示模块，用于显示商品信息。本实用新型解决了导购精准度低的问题。

技术领域

本实用新型涉及电子设备领域，具体而言，涉及一种导购协助系统。

背景技术

目前，顾客选购商品时，往往需要依赖于导购员提供的个性化服务。对于导购员而言，导购员需要熟练掌握商品信息，以这些商品信息为依据，根据顾客信息为其提供个性化的咨询服务。

在实践中发现，导购员需要掌握的商品信息的信息量比较大，经常会产生遗忘或者错记等现象，从而导致导购员在为顾客提供的个性化的咨询服务中，经常会出现咨询服务与顾客需求不符的情况，存在导购精准度低的问题。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

实用新型内容

本实用新型实施例提供了一种导购协助系统，以至少解决导购精准度低的技术问题。

本实用新型实施例提供了一种导购协助系统，包括：导购协助装置以及服务器，上述导购协助装置与上述服务器建立通信，上述导购协助装置包括：语音获取模块、处理模块和显示模块，上述语音获取模块与上述处理模块连接，上述处理模块与上述显示模块连接；上述语音获取模块，用于获取语音信息；上述处理模块，用于对上述语音信息进行语义识别，获得上述语音信息对应的文本信息，向上述服务器输出第一处理信号，上述第一处理信号用于请求获取上述文本信息相匹配的商品信息；上述服务器，用于响应上述第一处理信号，获取上述文本信息相匹配的商品信息，并将上述商品信息返回给上述显示模块；上述显示模块，用于显示上述商品信息。

进一步地，上述服务器用于响应上述第一处理信号，获取上述文本信息相匹配的商品信息的方式具体为：上述服务器，具体用于响应上述第一处理信号，获取上述文本信息相匹配的商品库存信息、商品位置信息以及商品历史销量信息；其中，上述商品信息至少包括上述商品库存信息、上述商品位置信息以及上述商品历史销量信息；上述显示模块用于显示上述商品信息的方式具体为：上述显示模块，具体用于显示上述商品库存信息、商品位置信息以及商品历史销量信息。

进一步地，上述导购协助装置与上述服务器通过传输模块建立通信，上述处理模块通过上述传输模块向上述服务器输出上述第一处理信号。

进一步地，上述导购协助系统还包括定位模块，上述定位模块与上述处理模块连接，上述定位模块，用于获取位置信息，并向上述处理模块发送数据传输信号，上述数据传输信号用于请求将上述位置信息输出至上述服务器；上述处理模块，用于响应上述数据传输信号，将上述位置信息输出至上述服务器，以使上述服务器根据上述位置信息获取上述文本信息相匹配的商品信息。

进一步地，上述显示模块，还用于获取触控操作所触发的语音获取指令，并将上述语音获取指令发送给上述处理模块；上述处理模块，还用于将上述语音获取指令传输至上述语音获取模块；上述语音获取模块，具体用于响应上述语音获取指令，获取语音信息。

进一步地，上述处理模块，还用于将上述文本信息传输给上述显示模块；上述显示模块，还用于显示上述文本信息，在检测到针对上述文本信息的确认指令的情况下，向上述处理模块发送第二处理信号，上述第二处理信号用于指示上述处理模块向上述服务器输出上述第一处理信号；上述处理模块，具体用于响应上述第二处理信号，执行上述的向上述服务器输出第一处理信号。