[实用新型]一种多功能收费模拟操作平台

说明书

本实用新型公开了一种多功能收费模拟操作平台，包括：计算机、模拟机、两个窄边显示器、摄像头、拾音器、音响、投影仪和交互式电子白板，两个窄边显示器均与模拟机的输出端连接，模拟机的输入端分别与摄像头以及拾音器连接，模拟机的输出端还分别与音响以及计算机的输入端连接，计算机的输出端分别与投影仪以及交互式电子白板连接。本实用新型通过双窄边显示器，将收费员训练时的动作过程以及模拟机屏幕画面通过视频录像系统进行录制并在两个显示器上进行回放，通过回放收费操作录像进行自我对比，寻找差距，通过评分系统将评分高的训练视频通过投影仪和交互式电子白板供给其他人员进行学习，提高模拟机的训练效率和收费员的业务能力。

技术领域

本实用新型涉及高速收费技术领域，尤其涉及一种多功能收费模拟操作平台。

背景技术

随着高速公路的快速发展，车流量逐渐增多，特殊情况车辆也随之上升，为切实解决员工在遇到突发事件后处置能力，这就需要收费员有较好的岗位业务技能，模拟机操作内容主要为出口收费操作中遇到的特殊车辆，包括大改小、超时车、拖车、持缴费凭证和免费票、车牌不符、轴组合并删除等方面，从而提升岗位操作业务技能，熟练操作收费系统最好的办法就是通过模拟机的练习，模拟机练习是实现理论到技能，知识变成能力的最佳途径，收费员在练习模拟机的时候，可以有规划的将模拟机和实际业务相结合，有效促进各收费员全面提升收费业务操作能力和文明服务水平，并且强化了日常工作中的操作性和实用性，为日后工作打下扎实基础，确保收费工作稳步运转。

而目前的模拟机在进行训练操作时，需要花费大量的时间在反复练习里面，但收费员的业务技能却很难得到提升，付出的时间和业务技能的提升恰恰成反比，还导致要经常占用收费员的业余时间进行培训，从而影响收费员的正常上班的节奏。不仅如此，使用平常的模拟机进行训练时，学习交流人员有限且拥挤，一个人在练习模拟机的时候旁边至少要有两个人帮忙周围还有围观收费员的干扰，而且做完模拟机之后自己什么地方不规范，错在什么地方都要由监考人口述，存在效果不佳，而且口述的结果不一定正确。于此同时围观的收费员也可能将练习人错误的地方学习来，导致模拟机练习的效率很低，员工练习模拟机的进步空间很小，总体来说就是花费大量的时间，但收费员的业务技能却很难得到提升，效果很低。

例如，一种在中国专利文献上公开的“一种高速公路收费技能模拟考核装置”，其公开号CN209607182U，其公开日2019年11月08日，包括玻璃操作间，所述玻璃操作间左侧面为可开合门，所述玻璃操作间内后侧壁上设置有一支撑台，所述支撑台上表面设置有收银台，所述收银台包括钱箱收银机，所述钱箱收银机上表面设置有阶梯式横板，所述阶梯式横板的第一阶梯上表面固定设置有键盘，所述键盘后表面设置有用于连接电脑显示屏的连接块，所述连接块上固定设置有电脑显示屏；所述阶梯式横板第二阶梯的上表面左端设置有通行灯，所述阶梯式横板第二阶梯的前面左端设置有指纹识别区域；所述钱箱收银机左侧面上开设有用于开具电子发票的出票口，所述钱箱收银机前面中部开设有一凹槽；所速支撑台上表面设置有刷卡器，所述刷卡器位于所述收银台右方；所述支撑台上表面开设有放卡口，所述支撑台下表面设置有用于收纳放卡口落下卡片的收卡箱，所述放卡口与所述收卡箱相配合；所述玻璃操作间内后侧壁上设置有摄像头，所述摄像头位于所述支撑台上方；所述玻璃操作间内右侧壁设置有收纳箱和出卡装置，所述收纳箱位于所述出卡装置上方；所述钱箱收银机内设置有电路板和为该电路板供电的蓄电池，所述电路板上设置有MCU，所述MCU连接有电脑显示屏驱动电路、指纹识别模块、摄像头驱动电路、通行灯驱动电路、刷卡器驱动电路、键盘驱动电路和钱箱收银机驱动电路。通过玻璃操作间对收费人员进行训练和考核，但是该玻璃间只有一个显示器，分辨率低，难以看清收费员的操作过程，使收费员在回放时很难去找到自己的不足，无法去提高自己的业务能力。

发明内容

本实用新型主要解决现有的技术模拟机画面不清晰以及无法进行回放的问题；提供一种多功能收费模拟操作平台，提高模拟机练习效率，快速提升收费人员的业务水平。