[实用新型]车险理赔换件的监控装置

说明书

本实用新型提供一种车险理赔换件的监控装置，包括：采集终端，用于采集出险车辆查勘现场损失部件的影像资料，将出险车辆查勘现场损失部件的影像资料上传至理赔装置；理赔装置，与采集终端连接，用于在接收到出险车辆的定损信息时，将出险车辆查勘现场损失部件的影像资料和定损信息发送至图像识别装置；定损录入终端，与理赔装置连接，用于接收出险车辆的定损信息；定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；图像识别装置，与理赔装置连接，用于识别出查勘现场特征，定损特征；将查勘现场特征与定损特征进行对比；将对比结果反馈给理赔装置。上述技术方案对修理厂定损时私自换件的情况进行了有效地监控，提高了车险理赔换件的监控效率。

技术领域

本实用新型涉及保险行业装置技术领域，特别涉及一种车险理赔换件的监控装置。

背景技术

随着经济发展，我国私家车保有量超过2亿台，车险市场超过万亿。目前，在车险理赔的过程中，存在修理厂定损时私自换件的情况，这不仅损害消费者利益，还会增加保险公司赔款金额。

现有保险公司防止修理厂欺诈换件的监控手段主要有：1、查勘出险现场时，由查勘员在损失部位粘贴易碎贴；2、拍摄损失照片，上传理赔系统进行人工对比。

上述方案1的缺点是：车险理赔场景较为复杂，很多案件查勘员没有到第一现场查勘，加之有些查勘员责任心不强、标准动作不规范，存在不粘贴易碎贴的现象普遍。

上述方案2的缺点是：人工审核的工作量大。

因此，上述两种方案的缺点，导致现有修理厂定损时私自换件的情况屡屡发生，不能有效地对车险理赔换件进行监控，监控效率低。

针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

实用新型内容

本实用新型实施例提供了一种车险理赔换件的监控装置，用以对车险理赔过程中修理厂定损时私自换件的情况进行有效地监控，提高车险理赔换件的监控效率，该装置包括：采集终端、理赔装置、定损录入终端和图像识别装置，其中：

采集终端，用于采集出险车辆查勘现场损失部件的影像资料，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料上传至理赔装置；

理赔装置，与所述采集终端连接，用于在接收到出险车辆的定损信息时，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料和定损信息发送至图像识别装置；

定损录入终端，与所述理赔装置连接，用于接收出险车辆的定损信息；所述定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；

图像识别装置，与所述理赔装置连接，用于识别出险车辆查勘现场损失部件的影像资料中的损失部件的查勘现场特征，以及出险车辆定损时损失部件的影像资料中的损失部件的定损特征；将所述查勘现场特征与所述定损特征进行对比；将对比结果反馈给所述理赔装置。

本实用新型实施例提供的车险理赔换件的监控装置通过：采集终端采集出险车辆查勘现场损失部件的影像资料，将出险车辆查勘现场损失部件的影像资料上传至理赔装置；理赔装置在接收到出险车辆的定损信息时，将出险车辆查勘现场损失部件的影像资料和定损信息发送至图像识别装置；定损录入终端接收出险车辆的定损信息；该定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；图像识别装置识别出险车辆查勘现场损失部件的影像资料中的损失部件的查勘现场特征，以及出险车辆定损时损失部件的影像资料中的损失部件的定损特征；将查勘现场特征与所述定损特征进行对比；将对比结果反馈给所述理赔装置，实现了对修理厂定损时私自换件的情况进行有效地监控，提高了车险理赔换件的监控效率。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。