[实用新型]一种人力资源和社会保障自助服务终端

说明书

本实用新型公开了一种人力资源和社会保障自助服务终端，包括机身，所述的机身上方设有立式提示牌，所述的机身上方倾斜设有顶门，所述的顶门上设有显示屏和操作组件，所述的操作组件包括身份证读卡区、社保卡读卡区、指纹识别区和密码键盘，所述的顶门上方设有语音喇叭和摄像头，所述的顶门下方设有凹槽，所述的凹槽内设有纸质文件打印口，所述的纸质文件打印口一侧设有用于放置签字笔或其他物品的矩形槽，所述的机身下方设有用于添加打印纸张以及维护的前门，所述的机身侧面设有用于前门防盗的机械锁一和用于顶门防盗的机械锁二，所述的机身底部设有方便移动的轮子。本实用新型的优点在于：信息查询迅速，效率高，减少服务部门工作量。

技术领域

本实用新型涉及自助终端服务领域，具体是指一种人力资源和社会保障自助服务终端。

背景技术

随着就业服务以及社保服务的业务发展，便民查询成为了劳动就业局和社会保障局的一大问题。目前，市民对于就业、社保的办事流程以及个人的就业、社保信息的查询只能通过各个相关服务窗口进行对接，不仅增加了服务窗口的工作压力，同时也造成了市民来询问就业、社保信息需要排队长、查询难的问题。但是随着我国劳动保障体系建设的不断完善，各业务部门日常工作量将大幅度地增加，各类保障对象的信息咨询及业务申办服务需求也呈现出多样化的现象，给劳动保障公共服务体系建设工作带来了巨大的挑战。因此，亟需一种能够替代人工窗口处理一部分人力资源及社会保障工作的自助服务终端。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题是克服传统服务系统效率低的问题，提供一种一种人力资源和社会保障自助服务终端。

为解决上述技术问题，本实用新型提供的技术方案为：一种人力资源和社会保障自助服务终端，包括机身，所述的机身上方设有立式提示牌，所述的机身上方倾斜设有顶门，所述的顶门上设有显示屏和操作组件，所述的操作组件包括身份证读卡区、社保卡读卡区、指纹识别区和密码键盘，所述的顶门上方设有语音喇叭和摄像头，所述的摄像头位于显示屏上方中心处，语音喇叭位于显示屏上方两侧，所述的顶门下方设有凹槽，所述的凹槽内设有纸质文件打印口，所述的纸质文件打印口一侧设有用于放置签字笔或其他物品的矩形槽，所述的机身下方设有用于添加打印纸张以及维护的前门，所述的机身侧面设有用于前门防盗的机械锁一和用于顶门防盗的机械锁二，所述的机身底部设有方便移动的轮子。

作为改进，所述的顶门远离摄像头的一侧设有方便开启的扣手，所述的顶门利用扣手上下开合，利用扣手可将整个顶门打开方便进行检修。

作为改进，所述的显示屏为可触控显示屏，方便进行操作。

作为改进，所述的显示屏一侧设有显示屏按键，在触屏出现故障时，利用显示屏按键进行操作使用，不影响查询。

作为改进，所述的机身侧面下方设有散热口，保证机身内部工作正常。

作为改进，所述的轮子为万向轮且设有刹车固定装置，方便移动固定。

本实用新型与现有技术相比的优点在于：本实用新型提供的装置中，利用摄像头、身份证读卡区或者社保卡读卡区进行识别使用者信息，或者对身份证和社保卡进行匹配信息，能够做到信息准确；对于尚未领卡或者社保卡不在身上的使用者，利用指纹识别区、身份证读卡区进行查询使用者信息，提高工作效率；对于需要打印的信息利用纸质文件打印口进行打印文件，利用前门可以添加打印纸张，方便快捷；利用轮子及刹车装置可以进行移动整个装置，机身上方的立式提示牌上可以张贴操作流程以及应急故障处理方法，矩形槽内可以放置签字笔或者老花镜，增加使用的便捷性。

附图说明

图1是本实用新型一种人力资源和社会保障自助服务终端的结构示意图。