[发明专利]一种质量管理目标的记分系统和记分方法

说明书

本发明涉及一种质量管理目标的记分系统和记分方法，其解决了现有护理质量管理考核指标分离，无法分析其整体趋势的技术问题，其包括科室月度记分卡和月度指标记分卡，科室月度记分卡主要内容为与某一科室有关的所有考核指标，月度指标记分卡主要内容为就某一指标而言所有相关科室的考核结果，科室月度记分卡和月度指标记分卡设有存储数据的Data页面、由若干归属关系的表格组成的Table页面和完成对数据透视表更新的ByUnit及ByMetrics页面。本发明可广泛应于提高当前医院护理质量管理的效率。

技术领域

本发明涉及一种质量管理目标的记分系统和记分方法。

背景技术

护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，它直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天，如何把握护理质量管理的重点，确保护理质量的稳步提升，提高患者的满意度，是护理管理者的中心任务，也是医院护理工作的主要目标。当前护理质量管理中，科室的有关考核指标分离，无法分析其整体趋势，就单一指标而言，无法快速查看各科室的达标情况，不能及时突出重点指标，需要一种质量管理目标的记分系统和记分方法来提高当前护理质量管理的效率。

发明内容

本发明为了解决现有护理质量管理考核指标分离，无法分析其整体趋势的技术问题，提供一种提高质量管理的效率，突出重点关注指标，以利于质量管理人员进一步具体分析原因的质量管理目标的记分系统和记分方法。

本发明提供一种质量管理目标的记分系统，包括科室月度记分卡和月度指标记分卡，科室月度记分卡主要内容为与某一科室有关的所有考核指标，月度指标记分卡主要内容为就某一指标而言所有相关科室的考核结果，科室月度记分卡和月度指标记分卡设有存储数据的Data页面、由若干归属关系的表格组成的Table页面和完成对数据透视表更新的ByUnit及ByMetrics页面。

优选地，Table页面包括指标表格、科室表格、目标表格、百分比指标表格、数字指标表格和结果数字表格。

优选地，Data页面存储原始数据，12个月的数据依次按照列标题排列，其前后顺序不能改动；Tables页面是所有科室、指标、目标的相关归属表格；ByUnit或ByMetrics页面动态显示最终的结果其中还包括两个以上数据透视表随着数据的更新而更新。

优选地，还有设有后台VBA程序，通过同时按Alt和F11键打开后台VBA程序，后台VBA程序通过输入口令浏览和更改。

本发明提供一种质量管理目标的记分方法，包括如下步骤：

第一步，按照各列的名称把新数据拷贝到相应的列中；

第二步，将数据源中各种指标归类并赋予正确的名称；

第三步，将数据源中各种科室归类并赋予正确的名称以及代码；

第四步，将相各指标记分卡中记录相应数值；

第五步，刷新所有的数据透视表。

优选地，第一步中数据来自其他的数据库，需要用trim(相应单元格) 公式清理空格数据；用Data-RemoveDuplicates来除掉重复行。

优选地，第五步中激活选项PivotTableTools，点击Analyze-Refresh -RefreshAll实现对所有的数据透视表的刷新。

优选地，第五步后，还能够生成PDF文档，打开后台程序，更新需要存储PDF文档的路径；点击Add-ins，生成大类科室的PDF文档。