[发明专利]一种展品评价装置和方法及展品推送方法

权利要求书

1.一种展品评价方法，其特征在于：包括以下步骤：

S1、大数据处理平台接收语音识别模块、人脸识别模块、肢体语言识别模块和线上数据采集模块的数据；

S2、大数据处理平台对S1中各模块数据进行处理，得出展品评价结果R＝α₁*n₁+α₂*n₂+α₃*n₃+α₄*n₄+α₅*n₅+α₆*n₆+α₇*n₇，其中，n₁+n₂+n₃+n₄+n₅+n₆+n₇＝1，且0n₁1，0n₂1，0n₃1，0n₄1，0n₅1，0n₆1，0n₇1；α₁＝当日参观次数/入场总人数，α₂为操作频次，α₂＝a₁*k₁+a₂*k₂+a₃*k₃，其中，a₁为驻足观看次数、a₂为触摸次数、a₃为深度使用次数，深度使用次数是指游客对某些具有互动功能的展品进行互动的次数，k₁+k₂+k₃＝1，且0≤k₁≤1，0≤k₂≤1，0≤k₃≤1，k₁、k₂、k₃分别为a₁、a₂、a₃的权重，α₃为声音评价结果，α₃＝0、1、2、3或4，α₄为主观留言评价数据，α₄＝0、1、2、3或4，α₅＝线上点击次数/线上访问人数；α₆＝线上活动参与次数/线上活动参与人数；α₇＝线下活动参与次数/线下活动参与人数，n1，n2，n3，n4，n5，n6，n7分别为α1，α2，α3，α4，α5，α6，α7的权重。

2.根据权利要求1所述的展品评价方法，其特征在于：所述步骤S2中的α₄包括语音识别模块输入的评价和评价器输入的评价。

3.一种展品评价装置，其基于权利要求1所述的展品评价方法实现，其特征在于：包括若干个摄像头、语音识别模块、线上数据采集模块、大数据处理平台，所述摄像头设置在展品周围，其包括人脸识别模块和肢体语言识别模块，人脸识别模块用于识别人面对展品时的面部表情；肢体语言识别模块用于获取游客对展品各区域的操作动作；语音识别模块用于对观众的语音进行抓取和识别，识别出其中关于评价的语音；线上数据采集模块对线上数据进行采集，语音识别模块、人脸识别模块、肢体语言识别模块、线上数据采集模块将采集的数据传输给大数据处理平台，大数据处理平台对各模块传输的数据进行处理输出展品评价结果。

4.根据权利要求3所述的展品评价装置，其特征在于：所述的语音识别模块还包括声纹识别模块。

5.一种展品评价推送方法，其特征在于：包括以下步骤：

S1、大数据处理平台接收语音识别模块、人脸识别模块、肢体语言识别模块和线上数据采集模块的数据；

S2、大数据处理平台对S1中各模块数据进行处理，得出展品评价结果R＝α₁*n₁+α₂*n₂+α₃*n₃+α₄*n₄+α₅*n₅+α₆*n₆+α₇*n₇，其中，n₁+n₂+n₃+n₄+n₅+n₆+n₇＝1，且0n₁1，0n₂1，0n₃1，0n₄1，0n₅1，0n₆1，0n₇1；α₁＝当日参观次数/入场总人数，α₂为操作频次，α₂＝a₁*k₁+a₂*k₂+a₃*k₃，其中，a₁为驻足观看次数、a₂为触摸次数、a₃为深度使用次数，深度使用次数是指游客对某些具有互动功能的展品进行互动的次数，k₁+k₂+k₃＝1，且0≤k₁≤1，0≤k₂≤1，0≤k₃≤1，k₁、k₂、k₃分别为a₁、a₂、a₃的权重，α₃为声音评价结果，α₃＝0、1、2、3或4，α₄为主观留言评价数据，α₄＝0、1、2、3或4，α₅＝线上点击次数/线上访问人数；

α₆＝线上活动参与次数/线上活动参与人数；α₇＝线下活动参与次数/线下活动参与人数，n1，n2，n3，n4，n5，n6，n7分别为α1，α2，α3，α4，α5，α6，α7的权重；

S3、获取展品的评价结果排名，根据排名推送展品信息。