[发明专利]一种企业基础法律智能咨询终端、系统及方法

说明书

本发明涉及法律服务系统技术领域，具体为一种企业基础法律智能咨询终端、系统及方法，该方法包括以下步骤：输入获取步骤，获取用户输入的描述内容；语义解析步骤，对用户输入的描述内容进行语义解析，获取语义关键词；智能评估步骤，根据语义关键词分析案情并生成分析结果和咨询建议；智能评估步骤具体包括：案情构建步骤，匹配案情构建模型，生成案情内容；案情分析步骤，根据案情内容匹配相关的法条和案例，生成分析结果；咨询建议步骤，根据分析结果生成咨询建议。本发明提供的一种企业基础法律智能咨询终端、系统及方法，可以快速准确的为企业管理人员解决法律咨询问题，减少企业的咨询等待时间，降低企业法律运营方面的成本。

技术领域

本发明涉及法律服务系统技术领域，具体为一种企业基础法律智能咨询终端、系统及方法。

背景技术

随着我国的法制不断完善，通过诉讼途径解决民事纠纷日益普遍。但是，由于法律是一项专门的技术，诉讼采用的策略、流程顺序等对诉讼的结果至关重要。

现有企业的法律相关的决策工作都是向专家团队进行咨询，现有法律咨询处理方式，均采用人工处理，企业通过网络、电话及面谈的方式与法律专业人士沟通，了解法律详情，得到咨询结果，从而依靠法律维护自身的合法权益。但人工咨询的处理方式会占用大量人力及时间，企业需要等待或提前预约，法律咨询业务工作效率低且人力成本昂贵，会增加企业的法律运营成本。

发明内容

本发明提供了一种企业基础法律智能咨询终端、系统及方法，可以快速准确的为企业管理人员解决法律咨询问题，减少企业的咨询等待时间，降低企业法律运营方面的成本。

为了解决上述技术问题，本申请提供如下技术方案：

一种企业基础法律智能咨询方法，包括以下步骤：输入获取步骤，获取用户输入的描述内容；语义解析步骤，对用户输入的描述内容进行语义解析，获取语义关键词；智能评估步骤，根据语义关键词分析案情并生成分析结果和咨询建议；智能评估步骤具体包括：案情构建步骤，根据语义关键词匹配案情构建模型，根据案情构建模型与用户交互并生成案情内容；所述案情内容为多个按照时间先后排列的案情事件的集合，所述案情事件包括时间、人物、地点、因果、事项；案情分析步骤，根据案情内容匹配相关的法条和案例，根据法条和案例对案情内容进行合法性分析，生成分析结果；咨询建议步骤，根据分析结果生成咨询建议。

本发明技术方案中，通过输入获取模块获取用户的描述内容，通过语义解析模块获取用户描述内容中的语义关键词，如人物、时间、事项、地点、数值等等，案情构建模块通过这些语义关键词，重新构建还原案情内容，相当于对用户的描述内容进行梳理，将用户的描述内容变成计算机可以识别的内容，匹配模块根据语义关键词和案情内容，来匹配相应的法条和案例，评估建议模块根据法条和案例对案情内容进行分析，最终生成法律流程建议展现给用户，对于企业而言，本发明技术方案可以根据描述内容，可以快速为企业推送合适的案例和法条，并生成法律流程建议，通过大数据技术集成了大量的案例，可以快速准确的为企业管理人员展现相关结果，减少企业对相关法律、案例等的咨询时间，决策的结果基于数据的分析结果，不依赖于专家个人的经验，更加客观准确，通过案例也帮助企业管理人员快速理解相关内容，进而快速解决企业的问题，常见的问题可以由本系统快速解决，降低企业法律运营方面的成本。

进一步，还包括推送步骤：将于案情内容相关的法条、案例以及咨询建议推送到用户终端。方便用户及时查看咨询结果。

进一步，案情分析步骤包括：

案情匹配步骤，根据案情内容从案例库中匹配相似的案例，并根据案例所涉及的法条得到案情内容相关的法条；

合法性分析步骤，根据法条、案例以及案情内容，对每个案情事件中各个人物的事项合法性进行评估，得到各个人物的各个事项的违法风险项以及对应的法条和案例；