[发明专利]一种步进式办理业务的方法及系统在审
申请号: | 201911390555.0 | 申请日: | 2019-12-30 |
公开(公告)号: | CN111192016A | 公开(公告)日: | 2020-05-22 |
发明(设计)人: | 周乙;周弘;文兆明;向泽群;吴婉睿;叶秀 | 申请(专利权)人: | 航天信息股份有限公司广州航天软件分公司 |
主分类号: | G06Q10/10 | 分类号: | G06Q10/10;G06K9/62 |
代理公司: | 北京工信联合知识产权代理有限公司 11266 | 代理人: | 姜丽楼 |
地址: | 510670 广东省广州市黄埔区科学大道98-104号(双号*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 步进 办理 业务 方法 系统 | ||
1.一种步进式办理业务的方法,所述方法包括:
针对目标业务,确定目标业务的多项业务流程,针对多项业务流程建立业务流程集合;
确定目标业务需要采集的多项信息,对目标业务需要采集的多项信息进行处理,生成信息项集合;
对信息项集合中的多项信息进行审核,确定不可拆分采集的信息,生成信息项集合A,确定可拆分采集的信息,生成信息项集合B;
建立业务流程集合与信息项集合A和信息项集合B的关系表,根据关系表确定,业务流程集合中的每一项业务流程,是否需要采集信息项集合A和信息项集合B中的每一项信息,并进行记录,生成信息采集记录表;
根据信息采集记录表,确定采集信息项集合A和信息项集合B中的每一项信息的相似度;
根据信息项集合中信息数量,确定相似度的预设阈值,对大于或等于预设阈值的每一项信息生成优先信息采集集合,根据优先信息采集集合确定目标业务的多项业务流程的信息采集方式,根据信息采集方式采集优先信息采集集合中的每一项信息,使用所述每一项信息办理业务。
2.根据权利要求1所述的方法,所述信息项集合定义为X,X=信息项集合A∪信息项集合B。
3.根据权利要求1所述的方法,所述相似度等于信息项集合A和信息项集合B中任意两项信息同时采集或不需要同时采集的数量,与业务流程集合中业务流程总数的比值。
4.根据权利要求1所述的方法,所述预设阈值的范围为0.6-1。
5.根据权利要求1所述的方法,所述不可拆分采集的信息,根据目标业务的依赖性进行确定。
6.一种步进式办理业务的系统,所述系统包括:
第一采集模块,针对目标业务,确定目标业务的多项业务流程,针对多项业务流程建立业务流程集合;
第二采集模块,确定目标业务需要采集的多项信息,对目标业务需要采集的多项信息进行处理,生成信息项集合;
处理模块,对信息项集合中的多项信息进行审核,确定不可拆分采集的信息,生成信息项集合A,确定可拆分采集的信息,生成信息项集合B;
关系确定模块,建立业务流程集合与信息项集合A和信息项集合B的关系表,根据关系表确定,业务流程集合中的每一项业务流程,是否需要采集信息项集合A和信息项集合B中的每一项信息,并进行记录,生成信息采集记录表;
相速度确认模块,根据信息采集记录表,确定采集信息项集合A和信息项集合B中的每一项信息的相似度;
业务办理模块,根据信息项集合中信息数量,确定相似度的预设阈值,对大于或等于预设阈值的每一项信息生成优先信息采集集合,根据优先信息采集集合确定目标业务的多项业务流程的信息采集方式,根据信息采集方式采集优先信息采集集合中的每一项信息,使用所述每一项信息办理业务。
7.根据权利要求6所述的系统,所述信息项集合定义为X,X=信息项集合A∪信息项集合B。
8.根据权利要求6所述的系统,所述相似度等于信息项集合A和信息项集合B中任意两项信息同时采集或不需要同时采集的数量,与业务流程集合中业务流程总数的比值。
9.根据权利要求6所述的系统,所述预设阈值的范围为0.6-1。
10.根据权利要求6所述的系统,所述不可拆分采集的信息,根据目标业务的依赖性进行确定。
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