[发明专利]一种基于自移动设备交互的管理方法和系统

说明书

本发明提供了一种基于自移动设备交互的管理方法和系统，所述方法包括以下步骤：接收信息采集设备获取的用户生物特征信息；S1：根据所述用户生物特征信息确定用户信息，并判断所述用户信息是否为会员：若是则进入步骤S2：判断是否存在该用户信息对应的视听场所预定信息:若是则进入步骤S3：根据所述视听场所预定信息生成第一位移指令，并将所述第一位移指令发送至自移动设备；自移动设备接收第一位移指令，并根据所述第一位移指令引导用户同步移动至所述视听场所预定信息对应的预定位置。上述方案可以通过自动识别判断用户是否事先预定了包厢，并通过自移动设备来引导用户达到预定包厢。相比于现有技术，不仅提升了用户体验还降低了经营成本。

技术领域

本发明涉及自移动设备领域，特别涉及一种基于自移动设备交互的管理方法和系统。

背景技术

随着生活水平的提高，数字视听场所(例如KTV视听场所)已经成了人们常去的地方。当用户到达数字视听场所以后，通常由视听场所工作人员引领至预定的包厢，对于客流高峰期，受限于服务人员数量，整体效率往往不高，影响了用户体验。

此外，尽管目前机器人已经被广泛运用到各个领域，且机器人用来迎宾也被广泛使用，但是在KTV视听场所中还暂时没有一套完整的机器人迎宾的解决方案，来降低人工成本、提升用户体验。

发明内容

为此，需要提供一种基于自移动设备交互的管理技术方案，用以解决现有的数字视听场所依赖于人工导致成本高、用户体验差问题。

为实现上述目的，发明人提供了一种基于自移动设备交互的管理方法，所述方法包括以下步骤：

接收信息采集设备获取的用户生物特征信息；

步骤S1：根据所述用户生物特征信息确定用户信息，并判断所述用户信息是否为会员：

若是则进入步骤S2：判断是否存在该用户信息对应的视听场所预定信息:若是则进入步骤S3：根据所述视听场所预定信息生成第一位移指令，并将所述第一位移指令发送至自移动设备；

自移动设备接收第一位移指令，并根据所述第一位移指令引导用户同步移动至所述视听场所预定信息对应的预定位置。

作为一种可选的实施例，所述方法包括：

在执行步骤S1时，向所述自移动设备发送信息提示指令；

自移动设备接收所述信息提示指令，并发出提示信息；

当步骤S1的判断结果为是时，所述提示信息包含有用户的名称信息。

作为一种可选的实施例，所述方法包括：

当步骤S1判断结果为否时，接收用户输入的资料信息，并存储所述用户生理特征信息和所述资料信息。

作为一种可选的实施例，所述方法包括：

在步骤S2判断结果为否时，生成第二位移指令，并将所述第二位移指令发送至自移动设备；

自移动设备接收第二位移指令，并根据所述第二位移指令引导用户移动至自助开房机所在的位置。

作为一种可选的实施例，所述方法包括：

根据自助开房机所接收到的用户订单信息，生成第三位移指令，并将所述第三位移指令发送至自移动设备；

自移动设备接收第三位移指令，并根据所述第三位移指令引导用户移动至所述订单信息对应的视听场所包厢位置。

作为一种可选的实施例，所述方法包括：

自移动设备根据所述第一位移指令或第三位移指令移动到对应包厢后，给服务器上报达到信息，服务器控制开启包厢内的设备。