[发明专利]一种具有报警信息邮件通知功能的信号维护支持方法

说明书

本发明涉及一种具有报警信息邮件通知功能的信号维护支持方法，其中，包括：当CBTC信号系统中设备发生报警时，维护机采集到报警信息显示并发送到维护中心软件，维护中心软件将报警信息显示并判断是否生成维护工单，当报警级别较高为一二级时生成维修工单，在CBTC信号系统发生报警和巡检计划生成维护工单，并实时地通过邮件发送到维护人员的邮件接收端。本发明在维护支持系统中加入邮件系统，维护人员可在任意终端查看维护工单邮件和回复工单回执邮件，提升了维护效率。

技术领域

本发明属于城市轨道交通信号技术领域，特别涉及一种具有报警信息邮件通知功能的维护支持方法。

背景技术

在城市轨道交通信号系统中，维护支持系统布置在设备集中站和维修中心，因此CBTC信号系统的报警和巡检计划需要维护人员在这些地方实时查看才能发现。

但是维护人员处于其他任务或者未能立即发现CBTC信号系统产生的设备报警，未能及时排除或者修理，可能会导致安全隐患或者事故。维护管理人员预先布置的巡检计划可能会由于维护人员的疏忽未能按时完成，未能及时发现隐患，可能导致线路不能正常、安全的运行。

为了能够让维护支持系统采集到的报警能够及时的被发现、巡检计划按时完成，现提出一种具有报警信息邮件通知功能的信号维护支持系统的实现，通过邮件的方式立即通知维护人员，保证报警能够第一时间能够别发现；通过邮件的已读回执功能来保证邮件的成功发送，并对被通知人员进行监督，确保被通知人员能够实时进行维修；通过邮件的回复功能来保证维护人员维修的完成情况和完成时间，以此来让维护工作更加高效的完成。

图1为现有维护支持系统结构图，如图1所示，在现有CBTC信号系统中，维护支持系统分为维护机和维护中心两部分。维护机主要部署在设备集中站、控制中心等地点，完成对CBTC信号系统中设备的运行状态的监测和报警信息的处理。维护中心主要部署在维修中心，完成全线设备的运行状态监测、整个信号系统的报警信息处理和所有设备的维护管理。

现有的维护支持系统缺少能够及时通知维护人员CBTC信号系统产生的报警的方式，当报警产生时不能确保维护人员能够及时发现并实施进行维修，影响线路的安全运行。对于维护支持系统生成的巡检计划或者报警的维护工单，由于维护人员必须在维护中心完成维护工单的查看，才能知晓是否有维护工作需要完成，工作完成后必须回到维护中心才能进行工单回执。若维护人员未在维护中心，可能因此不能实时维护发生报警的设备或者按时完成设备的巡检，影响线路的运行；维护人员若在维修或巡检完成后未回到维护中心进行工单回执，则不能对维修情况进行一个有效的管理。维护支持系统缺少能够及时通知提醒巡检工作的方式，不能确保维护人员及时了解当前巡检工作，导致巡检工作不能按时完成。

发明内容

本发明的目的在于提供一种具有报警信息邮件通知功能的信号维护支持方法，用于解决上述现有技术的问题。

本发明一种具有报警信息邮件通知功能的信号维护支持方法，其中，包括：当CBTC信号系统中设备发生报警时，维护机采集到报警信息显示并发送到维护中心软件，维护中心软件将报警信息显示并判断是否生成维护工单，当报警级别较高为一二级时生成维修工单，在CBTC信号系统发生报警和巡检计划生成维护工单，并实时地通过邮件发送到维护人员的邮件接收端。

根据本发明的具有报警信息邮件通知功能的信号维护支持方法的一实施例，其中，在巡检计划时间即将到来时生成维护工单，维护人员在维护中心软件进行巡检计划的查看后按时对设备进行巡检，巡检完成后回到维护中心填写工单回执结束维护任务。

根据本发明的具有报警信息邮件通知功能的信号维护支持方法的一实施例，其中，维护人员无论在任何终端查看维护工单邮件，维护支持系统都会收到一封已看回执的邮件，从而确保维护工单邮件的成功发送，并记录维护人员信息。

根据本发明的具有报警信息邮件通知功能的信号维护支持方法的一实施例，其中，若一段时间后，系统未收到已看回执邮件，重新发送该维护工单邮件。