[发明专利]网络故障定位方法、服务器、采集探针和存储介质

说明书

本发明提供一种网络故障定位方法、服务器、采集探针和存储介质，该方法包括：向目标采集探针发送采集请求，以使所述目标采集探针根据所述采集请求，分别向用户边缘设备和运营商边缘设备发送数据获取请求，使得所述用户边缘设备根据所述数据获取请求，向所述目标采集探针返回当前时刻的客户网络数据，以及使得所述运营商边缘设备根据所述数据获取请求，向所述目标采集探针返回当前时刻的运营商网络数据；所述目标采集探针部署于客户网络中；接收所述目标采集探针发送的所述客户网络数据和所述运营商网络数据；根据所述客户网络数据和所述运营商网络数据，进行网络故障定位。本案能够实现网络故障定位。

技术领域

本发明涉及网络技术领域，尤其涉及一种网络故障定位方法、服务器、采集探针和存储介质。

背景技术

随着网络技术的不断发展，多协议标签交换虚拟专网技术(Multiprotocol LabelSwitching Virtual Private Network，简称MPLS VPN)得到了广泛的发展和应用。

现有技术中，在MPLS VPN网络中，客户可通过租用运营商的虚拟专用网络(Virtual Private Network)专线，将自身客户网络组成一张子网，子网通过VPN专线互相连通，并可以访问互联网。

然而现有技术中，当发生网络故障时，如何进行网络故障定位则成为当今亟需解决的问题。

发明内容

本发明提供一种网络故障定位方法、服务器、采集探针和存储介质，能够实现网络故障定位。

第一方面，本发明提供一种网络故障定位方法，应用于服务器，包括：

向目标采集探针发送采集请求，以使所述目标采集探针根据所述采集请求，分别向用户边缘设备和运营商边缘设备发送数据获取请求，使得所述用户边缘设备根据所述数据获取请求，向所述目标采集探针返回当前时刻的客户网络数据，以及使得所述运营商边缘设备根据所述数据获取请求，向所述目标采集探针返回当前时刻的运营商网络数据；所述目标采集探针部署于客户网络中；

接收所述目标采集探针发送的所述客户网络数据和所述运营商网络数据；

根据所述客户网络数据和所述运营商网络数据，进行网络故障定位。

进一步地，根据所述客户网络数据和所述运营商网络数据，进行网络故障定位，包括：

根据所述客户网络数据，确定所述客户网络对应的各服务等级协议指标；以及根据所述运营商网络数据，确定运营商网络对应的各服务等级协议指标；

根据所述客户网络对应的各服务等级协议指标，确定所述客户网络是否出现故障；根据所述运营商网络对应的各服务等级协议指标，确定所述运营商网络是否出现故障。

进一步地，所述向目标采集探针发送采集请求，包括：

根据采集周期，向所述目标采集探针发送采集请求；

在确定所述客户网络对应的各服务等级协议指标之后，还包括：

根据当前所确定的所述客户网络对应的各服务等级协议指标、以及上一次所确定的所述客户网络对应的各服务等级协议指标，确定所述客户网络的网络质量变化趋势；

根据所述客户网络的网络质量变化趋势，对所述采集周期进行更新。

进一步地，在所述向目标采集探针发送采集请求之前，还包括：

从所管理的多个采集探针中，确定未处于宕机状态的采集探针；

获取每一未处于宕机状态的采集探针所对应的当前中央处理器使用率、当前内存使用率、以及预设内存分配空间；