[发明专利]事件处理方法、装置、存储介质及电子装置

权利要求书

1.一种事件处理方法，其特征在于，包括：

在食品安全事件知识图谱中确定食品安全事件相匹配的舆情参数，所述舆情参数至少包括舆情传播路径和舆情影响程度，所述食品安全事件为与食品安全相关的负面事件；

将所述舆情参数输入舆情影响力分数评估体系，获得所述食品安全事件对应的舆情影响力分数，所述舆情影响力分数越高舆情影响越大；

根据所述舆情影响力分数确定所述食品安全事件的处理优先级，所述处理优先级用于指示处理所述食品安全事件的处理顺序；

按照所述处理优先级所指示的处理顺序处理所述食品安全事件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述舆情参数输入舆情影响力分数评估体系，获得所述食品安全事件对应的舆情影响力分数，包括：

将所述舆情参数输入舆情影响力分数评估体系，获取每一所述舆情参数相匹配的权重值；

获取所述舆情影响力分数评估体系对应的分数计算模型；

将所述舆情参数与所述舆情参数相匹配的权重值输入所述分数计算模型，获得所述食品安全事件对应的舆情影响力分数。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在食品安全事件知识图谱中确定食品安全事件相匹配的舆情参数之前，还包括：

获取食品安全数据，并从所述食品安全数据中抽取实体数据，所述食品安全数据至少包括所述实体数据以及所述实体数据对应的属性数据，所述实体数据至少包括食品店家数据和食品人员数据；

构建所述食品店家数据和所述食品人员数据之间的连接关系，用以建立初始食品安全事件知识图谱架构；

在所述初始食品安全事件知识图谱架构的基础上，增加每一所述实体数据相匹配的属性数据，获得增加属性数据后的初始食品安全事件知识图谱架构；

根据所述属性数据和所述实体数据对应的语义，调整所述增加属性数据后的初始食品安全事件知识图谱架构，获得食品安全事件知识图谱。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取食品安全数据，包括：

从互联网平台抓取第一食品安全数据，以及从预设数据库中获取第二食品安全数据；

将所述第一食品安全数据和所述第二食品安全数据确定为食品安全数据。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述在食品安全事件知识图谱中确定食品安全事件相匹配的舆情参数，包括：

获取食品安全事件对应的事件元素；

在食品安全事件知识图谱中确定所述事件元素相匹配的舆情参数。

6.一种事件处理装置，其特征在于，包括：

第一确定单元，用于在食品安全事件知识图谱中确定食品安全事件相匹配的舆情参数，所述舆情参数至少包括舆情传播路径和舆情影响程度，所述食品安全事件为与食品安全相关的负面事件；

第一获取单元，用于将所述舆情参数输入舆情影响力分数评估体系，获得所述食品安全事件对应的舆情影响力分数，所述舆情影响力分数越高舆情影响越大；

第二确定单元，用于根据所述舆情影响力分数确定所述食品安全事件的处理优先级，所述处理优先级用于指示处理所述食品安全事件的处理顺序；

处理单元，用于按照所述处理优先级所指示的处理顺序处理所述食品安全事件。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一获取单元包括：

第一获取模块，用于将所述舆情参数输入舆情影响力分数评估体系，获取每一所述舆情参数相匹配的权重值；

第二获取模块，用于获取所述舆情影响力分数评估体系对应的分数计算模型；

第三获取模块，用于将所述舆情参数与所述舆情参数相匹配的权重值输入所述分数计算模型，获得所述食品安全事件对应的舆情影响力分数。