[发明专利]一种辅助处理流的构建方法和电子设备有效
| 申请号: | 201911301159.6 | 申请日: | 2019-12-17 | 
| 公开(公告)号: | CN111062612B | 公开(公告)日: | 2022-08-19 | 
| 发明(设计)人: | 赵国光;闫晓芳;胡长建 | 申请(专利权)人: | 联想(北京)有限公司 | 
| 主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q30/00;G06Q30/02;G06F16/332;G06N3/00 | 
| 代理公司: | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人: | 纪志超 | 
| 地址: | 100085 北京市*** | 国省代码: | 北京;11 | 
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 一种 辅助 处理 构建 方法 电子设备 | ||
1.一种辅助处理流的构建方法,包括:
获取针对目标问题的对话日志;
从所述对话日志中确定处理状态,基于所述处理状态从所述对话日志中挖掘处理轨迹;
从智能对话系统中获取针对所述目标问题的主处理流;其中,所述智能对话系统能够基于预先设定的处理流通过多轮交互完成针对所述目标问题的处理,所述主处理流为包括处理所述目标问题的全部处理状态的主处理流程;
基于所述处理轨迹构建针对所述主处理流的辅助处理流;其中,所述辅助处理流为包括处理所述目标问题的部分处理状态的辅助处理流程,每一处理状态用于表征所述目标问题的一个处理节点,在所述主处理流和所述辅助处理流中的每一处理状态能够基于与所述目标问题相关的输入信息生成输出信息,通过所述主处理流或所述辅助处理流中所述处理状态的依次执行能够处理所述目标问题。
2.根据权利要求1所述的方法,所述基于所述处理轨迹构建针对所述主处理流的辅助处理流,包括:
基于所述处理轨迹构建满足预定条件的处理状态对集合;其中,所述预定条件指代为所述处理状态对集合的任意处理状态对中,两个处理状态之间满足因果关系;
确定所述处理状态对集合中的最大处理状态对集合;
基于所述处理轨迹确定所述处理状态中的起始处理状态以及结束处理状态;
以所述起始处理状态为起始,以所述结束处理状态为结束,建立所述最大处理状态对集合中处理状态对之间的流向,生成针对所述主处理流的辅助处理流。
3.根据权利要求2所述的方法,所述处理状态对集合中的任意处理状态对中的任意处理状态可以包括多个处理状态,所述多个处理状态之间满足选择关系。
4.根据权利要求2或3所述的方法,所述确定所述处理状态对集合中的最大处理状态对集合,包括:
确定所述处理状态对集合中的任意第一处理状态对和第二处理状态对;
确定所述第一处理状态对包含所述第二处理状态对时,保留所述第一处理状态对;
确定所述第一处理状态对被所述第二处理状态对包含时,保留所述第二处理状态对;
确定所述第一处理状态对未包含所述第二处理状态对,且未被所述第二处理状态对包含时,保留所述第一处理状态对。
5.根据权利要求3所述的方法,所述因果关系用于表征在所述对话日志中第一处理状态先发生于第二处理状态,但所述第二处理状态未先发生于所述第一处理状态;
所述选择关系用于表征在所述对话日志中,所述第一处理状态不是所述第二处理状态的直接先后关系,所述第二处理状态不是所述第一处理状态的直接先后关系;
所述直接先后关系指代为所述对话日志中所述第一处理状态先发生于所述第二处理状态,且与所述第二处理状态直接相邻。
6.根据权利要求5所述的方法,还包括:
生成输入输出状态对,所述输入输出状态对包括输入状态和输出状态;
所述以所述起始处理状态为起始,以所述结束处理状态为结束,建立所述最大处理状态对集合中处理状态对之间的流向,生成针对所述主处理流的辅助处理流,包括:
建立所述输入状态与所述起始处理状态之间的流向,以所述输入状态为起始;
建立所述输出状态与所述结束处理状态之间的流向,以所述输出状态为结尾;
建立所述最大处理状态对集合中处理状态对之间的流向,生成针对所述主处理流的辅助处理流。
7.根据权利要求1所述的方法,还包括:
在智能对话系统中获取目标问题;
基于所述主处理流或所述辅助处理流中的处理状态的依次执行处理所述目标问题。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理





