[发明专利]一种KVM坐席联动方法、系统及存储介质

说明书

本发明涉及一种KVM坐席联动方法、系统及存储介质，其中方法包括步骤：将坐席发射端与电脑端相连接并接入网络，同时将坐席接收端接入网络并连接键盘和鼠标；坐席接收端通过网络搜索电脑端，并接收用户通过键盘和/或鼠标发出的指令，拖动发射端标识到主屏幕进行所述发射端标识对应电脑的管理；坐席接收端接收用户通过键盘发出的操作指令控制画面的分屏显示。本发明所提供的KVM坐席联动方法，坐席发射端及坐席接收端皆接入网络，采用网络进行信号传输，降低了成本；且无需使用坐席系统管理装置，利用去中心化的设备管理方式，进一步降低了成本。

技术领域

本发明涉及设备管理技术领域，特别是涉及一种KVM坐席联动方法、系统及存储介质。

背景技术

KVM(keyboard、video、mouse，即键盘视频鼠标)是机房管理系统、指挥中心系统、坐席系统中最常用的设备。通过KVM设备，可用一套鼠标键盘控制多个目标主机，极大的简化了设备管理工作。

现有的坐席系统包括：坐席接收端、坐席系统管理装置及坐席发射端，其中坐席系统管理装置包括：请求接收单元，用于根据接收到的坐席接收端发送的坐席信号连接请求，确定待连接的坐席发射端的设备ID；权限匹配单元，用于获取所有发出与所述坐席发射端连接请求的所述坐席接收端的权限信息，并逐一进行比对；数据接通单元，用于将符合连接权限且优先级最高的所述坐席接收端与所述坐席发射端建立通信连接。

坐席系统管理装置通过光纤接口分别与各个坐席接收端和各个坐席发送端通信连接，现有的坐席系统采用光纤传输信号，成本较高。

因此，现有技术还有待改进。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种KVM坐席联动方法、系统及存储介质，旨在解决现有的坐席系统采用光纤传输信号，成本较高的问题。

本发明的技术方案如下：

一种KVM坐席联动方法，其包括：

将坐席发射端与电脑端相连接并接入网络，同时将坐席接收端接入网络并连接键盘和鼠标；

坐席接收端通过网络搜索电脑端，并接收用户通过键盘和/或鼠标发出的指令，拖动发射端标识到主屏幕进行所述发射端标识对应电脑的管理；

坐席接收端接收用户通过键盘发出的操作指令控制画面的分屏显示。

在进一步地优选方案中，所述坐席接收端通过网络搜索电脑端具体为：坐席接收端接收列表打开指令及刷新指令，并根据所接收指令显示发射端列表。

在进一步地优选方案中，所述坐席接收端通过网络搜索电脑端，并接收用户通过键盘和/或鼠标发出的指令，拖动发射端标识到主屏幕进行所述发射端标识对应电脑的管理的步骤之前还包括：预先建立管理员账号，并接收管理员账号发出的权限配置指令，根据权限配置指令配置所有坐席发射端的管理权限。

在进一步地优选方案中，所述坐席发射端包括信号采集处理设备，所述信号采集处理设备是一种基于嵌入式的硬件设备，用于采集电脑端的VGA信号、HDMI信号、MINI信号及DP信号，并所采集的电脑信号进行编码及压缩处理，生成流媒体信号。

在进一步地优选方案中，所述信号采集处理设备内置有5G网卡并设置有RJ-45接口，还用于将所生成的流媒体信号通过5G网卡或网线传输到路由器。

在进一步地优选方案中，所述信号采集处理设备还用于从网络中获取坐席接收端发送的鼠标信号及键盘信号；所述坐席发射端通过USB线与电脑端相连接，且坐席发射端处于USB Salve模式，以模拟鼠标及键盘的功能，在鼠标事件和/或键盘事件到达后，将控制器信号传输到电脑端。

在进一步地优选方案中，所述坐席接收端预留有用于连接显示器、键盘和鼠标的接口，通过有线网络及无线5G网络的方式接收路由器发送过来的流媒体信号。