[发明专利]一种高压用户欠费告示的智能终端

说明书

本发明公开了一种高压用户欠费告示的智能终端，其特征与高压用户一一对应设置，并包括：主控模块、采集模块、红外感应模块、摄像头模块、存储模块、显示模块和供电模块；其中，所述采集模块包括：GPRS通信单元、状态量采集单元、RS232接口、模拟电压量采集单元、RS485采集单元。本发明能解决上欠费停电信息与客户服务脱节，真实用电量被怀疑，安全用电常识模糊等问题，从而更加智能和人性化的实现用户与电力公司之间的信息交互。

技术领域

本发明涉及电力营销管理技术领域，具体为一种高压用户欠费告示的智能终端。

背景技术

随着城网、农网改造工作的全面开展，计量表计成倍增加，客户数量也随之增长，伴随着一户居民有多套房子、门面转租、临时用电等情况，电费催收成了令人头疼的问题，传统的电费催收、模式已跟不上社会发展的需求，其弊端主要有以下几点：人员繁杂、成本高、效率低；催费数据不实时；欠费停电信息与客户服务脱节。上述弊端直接影响了优质服务工作，亟需一套便捷、直观、准确的高压用户欠费告示智能终端装置。

另一方面，客户从电费催缴单上只能得出月用电量，不了解自己的日用电量、周用电量、月用电量、用电趋势、用电高峰等数据，部分客户会怀疑电费的真实性，这也是电费拖欠的一个重要原因。

此外，客户在日常生活中经常用电，但是难以了解一些用电的常识以及安全用电的标准，为安全用电留下隐患。

发明内容

本发明的目的在于提供一种高压用户欠费告示的智能终端，以解决上述背景技术中提到的欠费停电信息与客户服务脱节，真实用电量被怀疑，安全用电常识模糊等问题，从而更加智能和人性化的实现用户与电力公司之间的信息交互。

实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

本发明一种高压用户欠费告示的智能终端的特点是与高压用户一一对应设置，并包括：主控模块、采集模块、红外感应模块、摄像头模块、存储模块、显示模块和供电模块；其中，所述采集模块包括：GPRS通信单元、状态量采集单元、RS232接口、模拟电压量采集单元、RS485采集单元；

所述供电模块为各个模块提供工作电源；

所述状态量采集单元获取外部发送的欠费状态信息并传递给所述主控模块；

所述主控模块利用所述存储模块进行存储后，通过RS232接口向所述GPRS通信单元发送AT指令，使得所述GPRS通信单元能将所述欠费状态信息以短信形式发送给相应欠费用户；

所述主控模块同时发送数字量高电平信号给外部蜂鸣器，用于发出报警提示音；

所述主控模块通过RGB接口与显示模块进行信息交互，用于显示所述欠费状态信息以及报警提示音的暂停按钮；

若欠费用户完成缴费，则所述状态量采集单元获取外部发送的缴费完成状态信息并发送给所述主控模块；

所述主控模块发送数字低电平信号给所述外部蜂鸣器，用于关闭报警提示音；

若所述红外感应模块获取到人体红外信号，则所述模拟电压量采集单元将人体红外信号转换为数字信号并发送给所述主控模块，所述主控模块判断欠费用户是否完成缴费，若是，则不执行任何操作；否则，判断蜂鸣器是否被关闭，若是，则调动所述摄像头模块抓拍人脸图像并发送给存储模块进行存储，否则，不执行任何操作；

若所述主控模块未收到缴费完成状态信息，且所述蜂鸣器处于关闭状态，则所述主控模块控制蜂鸣器启动，并将所拍摄的人脸图像发送给电力公司进行报警处理；

所述主控模块通过RS232接口向所述GPRS通信单元发送AT指令，使得GPRS通信单元从营销MIS系统实时获取表箱内电表对应的电力客户欠费信息，并根据欠费时间长短、欠费金额大小来进行排序，并将排序后的信息通过所述显示模块以图形化的界面进行滚动展示；