[发明专利]一种跨网络的消息处理方法、装置及计算机可读介质

说明书

本发明公开了一种跨网络的消息处理方法、装置及计算机可读介质；该消息处理方法包括：监听已关注服务公众号的用户账号发送的任务处理消息并对所述用户账号进行校验；获取校验通过的用户账号发送的所述任务处理消息，当该任务处理消息满足预置的匹配规则时将其推送给所述匹配规则中指定的后台服务进行处理；本发明以服务公众号作为媒介，用户通过服务公众号向后台服务器发送任务处理消息，后台服务器将其与预先配置的匹配规则进行比对并将满足匹配规则的消息推送给匹配规则中指定的后台服务进行自动处理；由此，用户通过外网即可连接后台服务器进行消息处理，有效解决了用户在无法使用内网环境、无法登陆服务器的场景下来处理紧急任务的问题。

技术领域

本发明属于软件开发技术领域，更具体地，涉及一种跨网络的消息处理方法、装置及计算机可读介质。

背景技术

软件开发是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程；软件开发是一项包括需求捕捉、需求分析、设计、实现和测试的系统工程。一个完成的软件开发过程需要经历以下几个阶段：制定开发任务的实施计划、软件需求分析、软件设计、软件编程、软件测试和维护；

在软件开发过程中，经常会有一些紧急但频次并不高的任务，比如自动化部署服务、记录bug、自动化测试、重启某服务等。但是处理这些任务必须在内网环境中，而且得通过办公电脑实时处理，这对于周末休息或者出门在外又不得不及时处理这些问题的开发人员带来很大不便，是目前的软件开发过程中的一个痛点。

发明内容

针对现有技术的至少一个缺陷或改进需求，本发明提供了一种跨网络的消息处理方法、装置及计算机可读介质，用户关注服务公众号之后通过移动客户端发出具体的任务处理消息，后台服务器监听用户发送的任务处理消息并将其与预先配置的匹配规则进行比对，当该任务处理消息满足预置的匹配规则时将其推送给匹配规则中指定的后台服务进行自动处理；由此，用户通过外网即可连接后台服务器进行消息处理，有效解决了用户在无法使用内网环境、无法登陆服务器的场景下来处理紧急任务的问题。

为实现上述目的，按照本发明的第一个方面，提供了一种跨网络的消息处理方法，包括以下步骤：

监听已关注服务公众号的用户账号发送的任务处理消息并对所述用户账号进行校验；

获取校验通过的用户账号发送的所述任务处理消息，当该任务处理消息满足预置的匹配规则时将其推送给所述匹配规则中指定的后台服务进行处理。

优选的，上述跨网络的消息处理方法，对所述用户账号进行校验的过程包括：

判断所述用户账号对应的注册信息是否存储在内存中，若不在，则从数据库中获取并将其写入内存；所述注册信息包括用户ID、姓名、部门、电话和邮箱。

优选的，上述跨网络的消息处理方法，对所述用户账号进行校验之后还包括：

对所述任务处理消息进行预处理和封装，所述预处理包括异常处理、空字符串和特殊字符转化；封装之后的任务处理消息包括用户ID、姓名、部门、电话、邮箱、消息内容和消息类型。

优选的，上述跨网络的消息处理方法，所述匹配规则中包含消息关键字及其对应的后台定制服务。

优选的，上述跨网络的消息处理方法，所述后台服务包括重启指定的服务脚本、自动化部署、记录BUG、自动化测试、执行脚本部署。

优选的，上述跨网络的消息处理方法还包括：

收集各后台定制服务返回的消息，根据预置的消息模板将其转换为用户自定义的消息格式并通过服务公众号推送给用户账户。

按照本发明的第二个方面，还提供了一种跨网络的消息处理装置，包括消息监听模块、消息匹配模块和至少一个消息处理模块：