[发明专利]一种商场机器人的导购方法

权利要求书

1.一种商场机器人的导购方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1、购物人员输入导购模式、导购语言；

步骤2、购物人员输入自己位置、想要购买的商品种类以及想要的购物体验；

步骤3、机器人将购物人员的需求汇总发送给控制器；

步骤4、控制器根据购物人员的需求规划路径，通过机器人提供至少3条购物路线图供购物人员选择，同时展示商场立体简图；

步骤5、机器人提供指引模式。

2.根据权利要求1所述的一种商场机器人的导购方法，其特征在于，所述步骤1中导购模式包括语音导购、显示导购，导购语音包括中文和英文。

3.根据权利要求1所述的一种商场机器人的导购方法，其特征在于，所述步骤2中购物体验包括快速购物和悠闲购物。

4.根据权利要求1所述的一种商场机器人的导购方法，其特征在于，所述步骤4中购物人员根据机器人提供的购物路线和商场立体简图，结合自己的购物需求选择购物路线。

5.根据权利要求1所述的一种商场机器人的导购方法，其特征在于，所述步骤5中指引模式包括机器人跟随指引和发送导航指引。

6.根据权利要求5所述的一种商场机器人的导购方法，其特征在于，当购物人员选择机器人跟随指引模式时，机器人随购物人员一起指引购物人员进行购物，当购物人员选择机器人发送导航指引模式时，机器人将发送导航指引指令发送给控制器，控制器将导航发送至购物人员手机，同时机器人结束指引。

7.根据权利要求5所述的一种商场机器人的导购方法，其特征在于，当购物人员选择机器人跟随指引模式时，购物人员中途需要暂停指引时，向机器人发送暂停指引指令，控制器控制机器人暂停指引原地等待，当购物人员需要终止指引时，向机器人发送终止指引指令，控制器控制机器人终止指引，并返回原点待机。