[发明专利]问题图像确定方法及装置、电子设备和存储介质

说明书

本公开是关于一种问题图像确定方法及装置、电子设备以及计算机可读存储介质，涉及图像识别技术领域，可以应用于将从多个图像中确定出的问题图像按照预设显示方式回显至目标位置的场景。该问题图像确定方法包括：获取目标位置上传的待处理图像，并对待处理图像进行标码处理以对待处理图像添加对应的码值标识；从待处理图像中筛选图像属性值小于预设阈值的问题图像，并确定问题图像对应的码值标识；将码值标识返回至目标位置，并根据码值标识将问题图像在目标位置以预设显示方式进行显示。本公开可以从多个待处理图像中确定出问题图像，并将其以预设显示方式回显在用户端，以便用户可以从多个图像中精准定位出问题图像。

背景技术

申请人员通过线上方式进行保险理赔申请时，需要上传出险相关的电子材料，少则几张、多则上百张，甚至更多。在现实情况中，由于拍照设备、拍摄角度、拍摄环境等因素的影响，一些照片在清晰度、完整性等方面难免会存在问题，因此，可能对后续理赔审核环节造成严重干扰，影响理赔时效。

在这种情况下，保险公司就需要通过系统向申请人员下发问题件消息，提示其对问题图片进行重新拍照上传的操作。当申请人员收到问题件消息后，根据提示通过自助的形式对图片重新提交以进行后续审核。

然而，理赔申请涉及的图片类型较多，每一种类型又有几十张或者上百张图片，且图片顺序不固定，一旦发现其中某张或某些图片不清晰或内容不全，会对申请人员下发问题件消息，申请人员根据下发的问题件消息可能并不能准确地定位到问题图片。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开的目的在于提供一种问题图像确定方法、问题图像确定装置、问题图像确定系统、电子设备以及计算机可读存储介质，进而至少在一定程度上克服用户无法从多个图像中精准定位到问题图像的问题。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本发明的实践而习得。

根据本公开的第一方面，提供一种问题图像确定方法，包括：获取目标位置上传的待处理图像，并对待处理图像进行标码处理以对待处理图像添加对应的码值标识；从待处理图像中筛选图像属性值小于预设阈值的问题图像，并确定问题图像对应的码值标识；将码值标识返回至目标位置，并根据码值标识将问题图像在目标位置以预设显示方式进行显示。

可选的，在获取目标位置上传的待处理图像之后，上述方法还包括：获取待处理图像的存储地址和图像名称；基于存储地址和图像名称生成待处理图像对应的图像标识。

可选的，对待处理图像进行标码处理以对待处理图像添加对应的码值标识，包括：对待处理图像进行识别处理，以确定待处理图像的打码区域；根据图像标识与打码区域对待处理图像进行标码处理，为待处理图像添加码值标识。

可选的，根据图像标识与打码区域对待处理图像进行标码处理，为待处理图像添加码值标识，包括：根据图像标识确定待处理图像的图像码值，并确定图像码值的码值显示样式；将图像码值按照码值显示样式添加至打码区域，为待处理图像添加码值标识。

可选的，图像属性值包括清晰度和完整度，预设阈值包括清晰度阈值和完整度阈值，从待处理图像中筛选图像属性值小于预设阈值的问题图像，包括：确定待处理图像的完整度，并获取与完整度对应的完整度阈值；如果完整度小于完整度阈值，则确定待处理图像为问题图像；如果完整度大于完整度阈值，则确定待处理图像的清晰度，并获取与清晰度对应的清晰度阈值；判断清晰度是否小于清晰度阈值；若清晰度小于清晰度阈值，则确定待处理图像为问题图像。

可选的，上述方法还包括：确定问题图像的问题类型，并按照问题类型对问题图像添加对应的问题描述信息；获取问题图像的图像码值，根据图像码值将问题描述信息发送至用户端。