[发明专利]一种连锁餐饮外卖系统

说明书

本发明涉及一种连锁餐饮外卖系统，包括连锁门店、订餐系统、送餐系统和综合管理系统。订餐系统和送餐系统均为独立系统，订餐系统包括电话订餐、网络订餐，储存箱监控模块，其中网络订餐包括文字订餐和语音订餐；送餐系统分为小型餐车和送餐员；综合管理系统分为订餐分配系统和送餐分配系统。储食箱监督模块用于对卖家对储食箱的使用进行监督，包括次数校验模块、随机性校验模块以及反馈校验模块，次数校验模块用于对近N天卖家终端发送的储食箱密码次数以及客户端发送的解锁请求次数与卖家对应的订单数量进行校验。本发明设计的连锁餐饮外卖系统，通过独立的订餐系统、送餐系统以及小型餐车的设置，实现资源的最优化利用，缩短送餐时间。

技术领域

本发明涉及一种外卖系统，尤其涉及一种连锁餐饮外卖系统。

技术背景

目前外卖发展势头异常迅猛，外卖已经逐渐成为年轻人群的主流生活方式。在该行业高速发展的同时，与之带来的安全性问题也日益凸显，集中表现在外卖食物出店后到达消费者手中这个环节外卖订餐一般都会集中在一个时段，这会给餐饮企业制造出订餐的高峰时段，订餐者的需求在很多时候会得不到满足，而现有的外卖系统大多为门店和送餐员固定的模式，由于不能及时规划最优路线，导致送餐员往往无法及时送餐。对于连锁餐饮门店，则会导致有的门店人满为患，有的门店门可罗雀，不利于整个集团的共同发展。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提供以下技术方案：

包括连锁门店、订餐系统、送餐系统和综合管理系统。订餐系统和送餐系统均为独立系统，订餐系统包括电话订餐、网络订餐，储存箱监控模块，其中网络订餐包括文字订餐和语音订餐；送餐系统分为小型餐车和送餐员；综合管理系统分为订餐分配系统和送餐分配系统。储食箱监督模块用于对卖家对储食箱的使用进行监督，包括次数校验模块、随机性校验模块以及反馈校验模块，次数校验模块用于对近N天卖家终端发送的储食箱密码次数以及客户端发送的解锁请求次数与卖家对应的订单数量进行校验。

进一步的，所述语音订餐还包括录音器和语音识别器，语音识别器用于识别客户留言并转换为文字格式，当转换出现问题时，可用录音器直接听取客户留言。

进一步的，定位异常检测模块，所述数据接收模块还用于接收储食箱终端发送的位置信息，所述定位异常检测模块用于检测储食箱的位置是否异常，并在检测到储食箱位置存在异常时控制提醒模块对卖家和买家进行提醒。

进一步的，所述小型餐车在业务繁忙时启用，设置于订餐集中区域中心，由门店直接将餐饮送至小型餐车，再分配给送餐员进行配送。

进一步的，所述送餐员都配备有专用PDA，用于接收任务及系统规划的最优路线等。

本发明设计的连锁餐饮外卖系统，通过独立的订餐系统、送餐系统以及小型餐车的设置，由综合管理系统进行最优分配，实现资源的最优化利用，缩短送餐时间。

具体实施方式

一种连锁餐饮外卖系统，主要包括连锁门店1、2、3……n、订餐系统、送餐系统和综合管理系统；所述订餐系统和送餐系统均为独立系统，所述订餐系统包括电话订餐、网络订餐，其中网络订餐包括文字订餐和语音订餐；所述送餐系统分为小型餐车和送餐员；所述综合管理系统分为订餐分配系统和送餐分配系统，由综合管理系统为订餐系统和送餐系统进行最优化分配。订餐系统和送餐系统均为独立系统，订餐系统包括电话订餐、网络订餐，储存箱监控模块，其中网络订餐包括文字订餐和语音订餐；送餐系统分为小型餐车和送餐员；综合管理系统分为订餐分配系统和送餐分配系统。储食箱监督模块用于对卖家对储食箱的使用进行监督，包括次数校验模块、随机性校验模块以及反馈校验模块，次数校验模块用于对近N天卖家终端发送的储食箱密码次数以及客户端发送的解锁请求次数与卖家对应的订单数量进行校验。

进一步的，所述语音订餐还包括录音器和语音识别器，语音识别器用于识别客户留言并转换为文字格式，当转换出现问题时，可用录音器直接听取客户留言。