[发明专利]配送信息处理方法、装置及服务器

说明书

本申请实施例提供一种配送信息处理方法、装置及服务器，每个商家可以预先配置有对应的配送计费策略，在实现时通过获取商家的配送订单的订单信息，并可以根据该商家对应的配送计费策略，在该配送订单的订单状态为可计费状态时，根据该配送订单的订单信息对该配送订单进行计费，得到计费结果。如此，能够使得商家根据自身需求个性化配置配送计费策略，从而采用个性化配置的配送计费策略对配送订单进行计费，由此提高商家的配送服务体验，降低配送运营成本。

技术领域

本申请涉及配送物流技术领域，具体而言，涉及一种配送信息处理方法、装置及服务器。

背景技术

随着互联网飞速的发展，新零售行业突飞猛进，线上O2O订单日益剧增。商家自己提供配送服务，往往面临订单量大、配送不及时、导致客户满意度低以及订单拒收和退单的风险。为解决或者改善此问题，商家通常会增加配送人力投入，例如雇佣配送小时工，或者与当地的配送服务商合作，以保证在高峰期订单的有效投递。然而，商家在采用配送服务时无法根据实际情况个性化定制配送计费策略，从而由于受多种因素(例如地域,配送距离、配送重量、配送时间、节假日、配送计费方式等)的影响，针对不同的商家来说，配送费用的计算将会变成一个非常复杂多变的过程，进而严重影响商家的配送服务体验，增加配送运营成本。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种配送信息处理方法、装置及服务器，能够使得商家根据自身需求个性化配置配送计费策略，从而采用个性化配置的配送计费策略对配送订单进行计费，由此提高商家的配送服务体验，降低配送运营成本。

根据本申请的一方面，提供一种配送信息处理方法，应用于服务器，所述服务器存储有每个商家预先配置的配送计费策略，所述方法包括：

获取商家的配送订单的订单信息，所述订单信息包括该配送订单的订单状态；

根据该商家对应的配送计费策略，在该配送订单的订单状态为可计费状态时，根据该配送订单的订单信息对该配送订单进行计费，得到计费结果。

在一种可能的实施方式中，所述获取商家的配送订单的订单信息的步骤，包括：

从该商家的商家服务器中获取该商家的配送订单的订单信息；或者

从为该商家提供该配送订单的配送服务的配送服务商的配送服务器中获取该商家的配送订单的订单信息；或者

根据该商家的商家账号中该商家的商家终端中获取该商家的配送订单的订单信息，所述商家账号与该商家预先在所述服务器中注册的账号。

在一种可能的实施方式中，在获取商家的配送订单的订单信息的步骤之前，所述方法还包括：

当接收到该商家配置所述配送计费策略的请求时，向该商家的商家终端发送至少一个配送计费配置模板，所述配送计费配置模板包括多个配送计费配置选项；

当该商家从至少一个配送计费配置模板确定待配置的目标配送计费配置模板后，获取该商家对该目标配送计费配置模板中的每个配送计费配置选项的配置信息；

根据所述每个配送计费配置选项的配置信息配置该商家对应的配送计费策略，并存储在所述服务器中。

在一种可能的实施方式中，所述获取该商家对该目标配送计费配置模板中的每个配送计费配置选项的配置信息的步骤，包括：

获取该商家针对每个配送区域的配送计费配置选项的第一配置信息；

获取该商家针对每个补贴选项的第二配置信息，所述第二配置信息包括补贴项目、每个补贴项目的补贴起止时间、补贴方式以及补贴价格；

获取该商家针对计费节点的第三配置信息；以及

获取该商家针对该目标配送计费配置模板的第四配置信息，所述第四配置信息包括配送服务商、生效时间、以及失效时间中的至少一种。