[发明专利]报警处理方法及系统

说明书

本发明实施例提出报警处理方法及系统。方法包括：管理设备接收第一门禁设备发来的报警，将该报警持续提示给管理者；所述第一门禁设备为管理区域内的任一门禁设备；若管理设备在预设时长内未接收到管理者输入的报警消除指令，则将该报警发送给门禁级别高于或者不低于第一门禁设备的所有门禁设备，以使得：接收到该报警的所有门禁设备向用户持续提示该报警；管理设备接收到管理者输入的或任一门禁设备发来的报警消除指示，向第一门禁设备、以及级别高于或者不低于第一门禁设备的所有门禁设备发送报警消除指示。本发明实施例扩大了报警范围，提高了报警得到及时响应的可能性。

技术领域

本发明涉及报警技术领域，尤其涉及报警处理方法、系统、电子设备以及非瞬时计算机可读存储介质。

背景技术

为方便理解，首先给出以下术语解释：

物联网(Internet of Things)：万物互联的网络，使得各种传感器、控制平台能相互连接，分享数据的网络。

室内机：可视对讲系统中安装于住户(用户)室内，并提供可视对讲功能以及报警功能的设备。

门口机：可视对讲系统中安装于住户(用户)室外或者楼外，并提供可视对讲功能以及报警功能的设备。

围墙机：可视对讲系统中安装于小区(别墅)门口或者小区(别墅)围墙之处，并提供可视对讲功能以及报警功能的设备。

管理机：可视对讲系统中安装于保安室或物业，并提供可视对讲、接收报警、远程开锁等功能的设备。

管理中心：从客户应用来说，管理中心是小区综合管理的一个节点，并不具体指向某一类设备。

楼宇对讲室内机是我国公寓住宅中应用最为广泛、数量最多的楼宇对讲设备，几乎每个小区的每家每户都会安装一个楼宇对讲室内机。其主要的核心功能为对讲、开锁、报警、监视等，而报警功能与业主的生命及财产安全关系最为紧密，家中(如：烟感、气感、水感、入侵等报警)或单元门及围墙处(如：胁迫、防拆等报警)的报警未被管理中心及时发现并处理会酿成比较严重的事故。

图1为现有的室内机报警上传及处理流程图，其具体步骤如下：

步骤101：住户家中室内机产生报警，室内机可触发的报警类型包括但不限于防区报警(如：烟感、气感、主动红外、被动红外、门磁、紧急开关等)、SOS报警等。

步骤102：若室内机连接公网，且已注册至云平台，用户也已添加了此室内机，则室内机报警可上传至用户手机App，用户可确认报警触发源。

步骤103：室内机上传报警至管理机，位于监控中心的物业安保人员可呼叫业主或查看门口机、围墙机的实时视频进行确认，或到报警触发源现场确认情况。

图2为现有的门口机或围墙机报警上传及处理流程图，其具体步骤如下：

步骤201：单元门口机或小区围墙机产生报警，单元门口机或小区围墙机可触发的报警类型包括但不限于防拆报警、胁迫报警等。

步骤202：单元门口机或小区围墙机上传报警至管理机，位于监控中心的物业安保人员可查看门口机、围墙机的实时视频进行确认，或到报警触发源现场确认情况。

可见，目前的小区中，家里的室内机或单元楼下的门口机产生报警(如：防区报警、劫持报警等)时，通常为上传至管理中心(例如位于物业的管理机)，当物业暂时无人或人离开时，报警信息往往会因为得不到及时的响应和处理而造成更大的人身财产的损失。

发明内容

本发明实施例提出报警处理方法、系统、电子设备以及非瞬时计算机可读存储介质，以扩大报警范围，提高报警得到及时响应的可能性。

本发明实施例的技术方案是这样实现的：

一种报警处理方法，该方法包括：