[发明专利]一种应答方法、终端及存储介质

权利要求书

1.一种应答方法，其特征在于，所述方法包括：

在第一时刻通过语音识别处理确定所述第一时刻对应的第一目标文字；

根据所述第一目标文字确定第一预测意图和待推送答案；其中，所述待推送答案用于对语音信息进行应答；

继续通过所述语音识别处理，确定第二时刻对应的第二目标文字和第二预测意图；其中，所述第二时刻为所述第一时刻连续的下一个时刻；

根据所述第一预测意图和所述第二预测意图，判断是否满足预设应答条件；

若判定满足所述预设应答条件，则按照所述待推送答案进行应答处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在第一时刻通过语音识别处理确定所述第一时刻对应的第一目标文字，包括：

获取所述第一时刻对应的第一语音信息；

对所述第一语音信息进行所述语音识别处理，将所述第一语音信息转换成所述第一目标文字。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一目标文字确定第一预测意图和待推送答案，包括：

通过预设预测模型对所述第一目标文字进行预测意图匹配，确定与所述第一目标文字对应的N个预测意图；其中，所述预设预测模型为基于深度学习建立的模型，N为大于1的整数；

从所述N个预测意图中确定所述第一预测意图；

根据所述第一预测意图确定第一答案，并将所述第一答案作为所述待推送答案。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述从所述N个预测意图中确定所述第一预测意图，包括：

获取所述N个预测意图对应的N个权重；其中，一个预测意图对应一个权重；

将所述N个权重中的、数值最大的权重对应的预测意图，确定为所述第一预测意图。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一预测意图确定第一答案，包括：

获取所述第一预测意图对应的特征信息；

根据所述特征信息和预设算法确定所述第一答案，其中，所述预设算法用于基于所述特征信息进行答案组装。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定第二时刻对应的第二目标文字，包括：

获取所述第二时刻对应的第二语音信息；

对所述第二语音信息进行所述语音识别处理，确定所述第二语音信息对应的实时文字；

根据所述第一目标文字和所述实时文字确定所述第二目标文字。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一预测意图和所述第二预测意图，判断是否满足预设应答条件，包括：

当所述第一预测意图与所述第二预测意图相同时，判定满足所述预设应答条件；

当所述第一预测意图与所述第二预测意图不相同时，判定不满足所述预设应答条件。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一预测意图和所述第二预测意图，判断是否满足预设应答条件，包括：

确定所述第一预测意图对应的第一权重，和所述第二预测意图对应的第二权重；

当所述第一预测意图与所述第二预测意图相同，且所述第一权重和所述第二权重均大于预设权重阈值时，判定满足所述预设应答条件；其中，所述预设权重阈值用于对所述预测意图的准确性进行确定。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一预测意图和所述第二预测意图，判断是否满足预设应答条件之后，所述方法还包括：

若判定不满足所述预设应答条件，则根据所述第二预测意图确定第二答案；

将所述第二答案设置为所述待推送答案；

继续通过所述语音识别处理，确定下一时刻对应的第三目标文字和第三预测意图，重新根据所述第二预测意图和所述第三预测意图，判断是否满足所述预设应答条件，以继续实现所述应答处理。