[发明专利]快递收件信息变更方法、系统、介质及移动终端

说明书

本发明提供一种快递收件信息变更方法、系统、介质及移动终端，包括以下步骤：基于物流信息平台发送至云端服务器的快递派送信息，从云端服务器上获取关联用户的快递派送信息；基于移动终端上用户的日程信息判断快递派送信息是否与日程信息相冲突；若是，向用户提供更改提醒信息，并在用户确认更改时向云端服务器发送快递派送变更信息，以使云端服务器将快递派送变更信息发送至物流信息平台。本发明使用户可根据自身情况决定是否变更快递派送信息，提高了用户体验，保证用户及时收到快递，避免了快递在快递点的积压给快递点造成的负担加重，使快递员派送快递时，能保证将快递送达收件人手中，大大降低了快递丢失的可能性。

技术领域

本发明属于物流技术领域，特别是涉及一种快递收件信息变更方法、系统、介质及移动终端。

背景技术

近年来，网络购物已经逐渐成为人们的一种生活和消费习惯，同时也带动了物流行业的迅猛发展，目前在物流行业中，快递的送货地址是在发货的时候就已经选择确定好的，难以做到根据收件人的临时情况自动切换收件地址，因此会给用户带来诸多不便；而且可能会出现由于收件人无法及时收件，而造成快递在快递站积压过多，给快递站工作人员带来更多的麻烦，增加了快递站的负担；另外，由于现在很多快递公司提供送货上门的服务，如果收件人出现临时情况无法收件时，一方面，可能会使快递员白跑一趟，增加了快递员的工作负担；另一方面，一般收件人无法收件的时候，通常是让快递员将快递放在门口或其它隐蔽的位置，这有可能会造成快递丢失，从而造成用户的损失。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种快递收件信息变更方法、系统、介质及移动终端，用于解决现有技术中由于收件人出现临时情况而无法及时收件，造成的快递站工作人员负担加重以及给用户带来较差收件体验的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种快递收件信息变更方法，应用于移动终端，包括以下步骤：基于物流信息平台发送至云端服务器的快递派送信息，从所述云端服务器上获取关联用户的所述快递派送信息；基于移动终端上所述用户的日程信息判断所述快递派送信息是否与所述日程信息相冲突；若是，向所述用户提供更改提醒信息，并在所述用户确认更改时向所述云端服务器发送快递派送变更信息，以使所述云端服务器将所述快递派送变更信息发送至所述物流信息平台。

于本发明的一实施例中，还包括当所述用户基于所述移动终端进行导航时，若导航目的地与所述快递派送信息中的派送地址不一致，所述移动终端向所述用户提供所述更改提醒信息，并在所述用户确认更改时向所述云端服务器发送快递派送变更信息，以使所述云端服务器将所述快递派送变更信息发送至所述物流信息平台。

于本发明的一实施例中，所述快递派送信息与所述日程信息相冲突包括以下一种或多种情况：所述快递派送信息中的派送时间与所述日程信息中的时间信息冲突；所述快递派送信息中的派送地址与所述日程信息中在所述派送时间内的地址信息不一致。

于本发明的一实施例中，所述快递派送变更信息包括更改派送时间信息、更改派送地址信息、更改收件人姓名信息和更改收件人联系方式信息中的一种或多种组合。

于本发明的一实施例中，还包括获取所述用户的预估位置信息，若所述预估位置信息与所述快递派送信息中的派送地址不一致，所述移动终端向所述用户提供所述更改提醒信息，并在所述用户确认更改时向所述云端服务器发送快递派送变更信息，以使所述云端服务器将所述快递派送变更信息发送至所述物流信息平台。

于本发明的一实施例中，所述移动终端采用智能终端或车载终端。