[发明专利]业务处理方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请公开了业务处理方法、装置、设备及存储介质，属于互联网技术领域。方法包括：第一节点设备接收目标节点设备的目标响应信息；第一节点设备基于目标节点设备的标识信息，从第一节点设备的目标区块链中获取目标指令信息，目标指令信息包括目标机器人的标识信息、目标电梯的标识信息、第一楼层信息和第二楼层信息；第一节点设备基于目标指令信息，对目标节点设备的状态信息进行分析；当分析的结果指示目标节点设备的状态信息有误时，第一节点设备基于目标指令信息生成反馈信息，将反馈信息发送至目标节点设备。在此种业务处理的过程中，节点设备无需与云端服务器进行交互，节点设备之间的通信速度较快，业务处理的效率较高。

技术领域

本申请实施例涉及互联网技术领域，特别涉及一种业务处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

机器人是自动执行工作的机器装置。它既可以接受人类指挥，又可以运行预先编排的程序，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类工作的工作，例如，生产业、建筑业，或是危险的工作。随着人工智能和机器人技术的不断发展，越来越多的机器人被应用于跨楼层场景中。例如，跨楼层送货场景、跨楼层服务场景等。在这些场景中，机器人往往需要乘坐电梯在各个楼层间穿梭。

相关技术在处理机器人的乘梯业务的过程中，云端服务器统一调度各个机器人和各个电梯。处理机器人的乘梯业务的具体过程为：云端服务器将指令信息发送给指定的机器人和指定的电梯，使得该电梯和该机器人根据云端服务器发送的指令信息处理乘梯业务。在云端服务器发送指令信息的过程中，经常会出现通信传输堵塞或者通信信息包丢失的情况，导致该电梯和/或该机器人无法接收到正确的指令信息，无法做出正确的行动。在此种情况下，云端服务器需要再次向该电梯和/或该机器人发送指令信息。

在此种乘梯业务的处理过程中，云端服务器将指令信息发送给指定的机器人和指定的电梯，当该电梯和/或该机器人无法接收到正确的指令信息时，云端服务器需要再次发送指令信息，云端服务器的数据处理压力较大，业务处理的效率较低。

发明内容

本申请实施例提供了一种业务处理方法、装置、设备及存储介质，可用于解决相关技术中的问题。所述技术方案如下：

一方面，本申请实施例提供了一种业务处理方法，所述方法应用于区块链系统中，所述区块链系统适用于机器人的乘梯业务，所述区块链系统包括目标节点设备和第一节点设备，所述第一节点设备为除所述目标节点设备外的任一节点设备，所述方法包括：

所述第一节点设备接收所述目标节点设备的目标响应信息，所述目标响应信息包括所述目标节点设备的标识信息和所述目标节点设备的状态信息，所述目标节点设备为目标机器人或目标电梯；

所述第一节点设备基于所述目标节点设备的标识信息，从所述第一节点设备的目标区块链中获取目标指令信息，所述目标指令信息包括所述目标机器人的标识信息、所述目标电梯的标识信息、第一楼层信息和第二楼层信息，所述第一楼层信息用于指示所述目标机器人需要乘坐电梯的楼层，所述第二楼层信息用于指示所述目标机器人需要到达的楼层；

所述第一节点设备基于所述目标指令信息，对所述目标节点设备的状态信息进行分析；

当分析的结果指示所述目标节点设备的状态信息有误时，所述第一节点设备基于所述目标指令信息生成反馈信息，将所述反馈信息发送至所述目标节点设备。

可选地，所述从所述第一节点设备的目标区块链中获取目标指令信息之后，所述方法还包括：

所述第一节点设备基于所述目标指令信息，获取与所述目标指令信息对应的历史响应信息，所述历史响应信息包括第一响应信息和第二响应信息，所述第一响应信息为与所述目标机器人的标识信息对应的状态信息无误的响应信息，所述第二响应信息为与所述目标电梯的标识信息对应的状态信息无误的响应信息；

所述第一节点设备基于所述目标指令信息，对所述目标节点设备的状态信息进行分析，包括：