[发明专利]一种针对机场旅检的旅客智能分流方法

说明书

本发明公开了一种针对机场旅检的旅客智能分流方法，采用自助验证通道替换原有人工验证站点实现旅检通道智能分流，可以加快对旅客的身份确认，并大大减少人力资源，降低运营成本；根据等待验证和等待安检的旅客排队人数动态变更自助验证通道数量和安检通道数量；并且通过机场大屏实时查看当前的旅检验证和安检人数情况，方便旅客提前安排出行计划，增加旅客对机场服务的满意度。

技术领域

本发明涉及机场旅检技术领域，具体涉及一种针对机场旅检的旅客智能分流方法。

背景技术

目前，在各大机场旅检的旅客身份的检查环节，还主要是进行人工验证。每个通道的配置都是验证员、前指、X射线机操机员、人身检查员、开箱员等几个岗位，经常在通道前还会增配引导员，通过增加人力来引导旅客排队。

在客运高峰期，现有技术的服务模式需要投入大量的人力进行排队引导、分流，使得机场运营的成本居高不下，而且效果也并不理想，安检验证通道前经常出现拥堵比较严重的情况，甚至出现旅客因为拥堵时间较长而错过航班，以及个别航班因等待旅客登机而引起延误的现象。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明旨在提供一种针对机场旅检的旅客智能分流方法。

为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：

一种针对机场旅检的旅客智能分流方法，包括如下步骤：

设置集中身份验证区和集中安检区，所述集中身份验证区设置有若干条自助验证通道，集中安检区设置有若干条安检通道，集中安检区位于所述集中身份验证区的前方；每条自助验证通道会将通过自助验证通道的旅客信息及人数自动上传至数据库服务器；每条自助验证通道均设有排队验证人数监控摄像头装置，用于监控统计所在自助验证通道中排队等待验证的人数并上传至数据库服务器；每条安检通道均设有排队安检人数监控摄像头装置，用于监控统计所在安检通道中排队等待安检的人数并上传至数据库服务器；

机场旅客值机后，值机的数据自动上传至所述数据库服务器，数据库服务器自动计算已值机的旅客总人数和已通过自动验证通道的旅客总人数的差值，得到待验证旅客总人数；

数据库服务器根据各个自助验证通道的排队验证人数监控摄像头装置上传的排队等待验证的人数进行计算，当出现平均每条自助验证通道的排队等待验证的人数大于设定的人数上限或小于设定的人数下限时，计算应当增加或减少运行的自助验证通道的数量，并向后台管理站点发送相应的提示信息，供值班的安检科管理人员查看；

数据库服务器根据各个安检通道的排队安检人数监控摄像头装置上传的排队等待安检的人数进行计算，当出现平均每条安检通道的排队等待安检的人数大于设定的人数上限或小于设定的人数下限时，计算应当增加或减少运行的安检通道的数量，并向后台管理站点发送相应的提示信息，供值班的安检科管理人员查看；

数据库服务器将待验证旅客总人数、平均每条自助验证通道的排队等待验证的人数、平均每条安检通道的排队等待安检的人数传输至机场的大屏幕上，给旅客以数据为依据的提醒，使旅客提前安排好出行计划。

进一步地，将运行的自助验证通道数量和安检通道数量按1:2的比例设置。

进一步地，在集中身份验证区的一旁设置至少一条人工验证通道，用于对持特殊证件或行动不方便的旅客进行人工验证。

进一步地，所述安检通道上设有安全门、X射线机和开箱站点。

本发明的有益效果在于：