[发明专利]用户确定方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种用户确定方法、装置、计算机设备及存储介质，属于数据分析技术领域。所述方法包括：接收目标指令，所述目标指令用于指示第一用户的经营场所内发生目标行为；确定多个用户；获取所述经营场所的第一位置数据、所述多个用户在目标时间段内的第二位置数据，以及从所述多个用户在目标时间段内的消费行为数据和用户画像数据中选择的至少一项；根据所述第一位置数据、所述多个用户的所述第二位置数据，以及从所述多个用户的所述消费行为数据和所述用户画像数据中选择的至少一项，确定多个用户中目标行为对应的第二用户。本申请可准确地确定到店消费了但未验券的可疑用户，计算资源消耗小，适用性高。

技术领域

本申请涉及数据分析技术领域，尤其涉及一种用户确定方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

为了吸引用户到店消费，商家一般会通过电商平台向用户发放消费券，用户到店消费时可以向收银员出示该消费券，由收银员进行验券，然而由于收银员的失误或用户的恶意逃单行为，可能会出现用户消费了但未验券的行为，如何确定这类用户是一个值得关注的问题。

目前，相关技术一般通过摄像头采集门店内的画面并进行人脸识别，得到门店内用户的人脸识别结果数据，该人脸识别结果数据包括用户的ID以及用户被拍摄到的时间段，根据人脸识别结果数据，分析出门店内每个用户的到店行为，包括用户的到店时间以及离店时间，进而结合商家提供的未验券行为发生时间段，确定到店消费了但未验券的可疑用户，然后将可疑用户提供给商家，使得商家可以给可疑用户打电话进行确认。

上述技术基于人脸识别确定到店消费了但未验券的可疑用户，技术难度较高，需要消耗较多的计算资源，适用性差。

发明内容

本申请实施例提供了一种用户确定方法、装置、计算机设备及存储介质，可以解决相关技术适用性差的问题。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种用户确定方法，包括：

接收目标指令，所述目标指令用于指示第一用户的经营场所内发生目标行为，所述目标行为是指已消费但未验证所述第一用户已发放的电子券的行为；

确定多个用户，所述多个用户的账号当前绑定有未验证的所述电子券；

获取所述经营场所的第一位置数据、所述多个用户在目标时间段内的第二位置数据，以及从所述多个用户在目标时间段内的消费行为数据和所述多个用户的用户画像数据中选择的至少一项；

根据所述第一位置数据、所述多个用户的所述第二位置数据，以及从所述多个用户的所述消费行为数据和所述用户画像数据中选择的至少一项，确定所述多个用户中所述目标行为对应的第二用户。

在一种可能实现方式中，所述根据所述第一位置数据、所述多个用户的所述第二位置数据，以及从所述多个用户的所述消费行为数据和所述用户画像数据中选择的至少一项，确定所述多个用户中所述目标行为对应的第二用户，包括：

根据所述多个用户的第一特征数据，以及从所述多个用户的第二特征数据和所述用户画像数据中选择的至少一项，确定所述第二用户；

其中，所述第一特征数据根据所述第一位置数据和所述第二位置数据获取到，所述第二特征数据根据所述第一位置数据和所述消费行为数据获取到，所述第一特征数据用于表示用户在所述目标时间段内的不同位置与所述经营场所的距离中的最小距离，所述第二特征数据用于表示用户在所述目标时间段内是否在所述经营场所的第一距离范围内发生消费行为。

在一种可能实现方式中，所述根据所述多个用户的第一特征数据，以及从所述多个用户的第二特征数据和所述用户画像数据中选择的至少一项，确定所述第二用户，包括：

将所述多个用户的所述第一特征数据，以及从所述多个用户的所述第二特征数据和所述用户画像数据中选择的至少一项输入评分模型，输出所述多个用户的评分信息，所述评分信息用于表示用户为所述第二用户的可能性；