[发明专利]接货订单的调度方法及装置、电子设备、存储介质

说明书

本申请提供了一种接货订单的调度方法及装置、电子设备、存储介质，该方案包括根据接货订单的最早接货时间，在最早接货时间的当日获取排班信息；从排班信息中获得当日每个接货区域的在岗员工信息；根据接货订单的接货地址，从多个接货区域中查找接货地址对应的目标区域，得到目标区域对应的在岗员工信息；将接货订单推送到目标区域内在岗员工信息对应的第一终端。本申请提供的技术方案，兼顾了取件时效性和物流成本。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别涉及一种接货订单的调度方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质。

背景技术

电子商务环境下的客户需求呈现出规模庞大、动态程度高的特点。动态需求在时间上的随机出现和空间上的随机分布，使得快递公司只有对这些动态需求进行延时批量处理，才能降低居高不下的空载率，取得规模效益，但这样又进一步降低了物流配送服务的时效性。特别是在配送过程中，客户可以随时提交或取消寄件订单、要求尽快上门取件，快递公司如果不能对客户需求做出快速响应并及时变更原来的快递取送件方案，继续沿用过去的集中式数据处理方式和调度方法，不仅不会使客户满意度提高，还会进一步增加企业的物流成本。

发明内容

本申请实施例提供了接货订单的调度方法，用以兼顾取件时效性和物流成本。

本申请提供了一种接货订单的调度方法，包括：根据接货订单的最早接货时间，获取当日排班信息；从排班信息中获得当日每个接货区域的在岗员工信息；根据接货订单的接货地址，从多个接货区域中查找接货地址对应的目标区域，得到目标区域对应的在岗员工信息；将接货订单推送到目标区域内在岗员工信息对应的第一终端。

在一实施例中，根据接货订单的最早接货时间，获取当日排班信息之前，方法还包括：接收第二终端对每个接货区域的配置请求；向第二终端返回当日的在岗员工列表；根据第二终端从在岗员工列表中为每个接货区域选取的在岗员工，生成排班信息，排班信息包括每个接货区域对应的在岗员工信息。

在一实施例中，在根据第二终端从在岗员工列表中为每个接货区域选取的在岗员工信息，生成排班信息之前，方法还包括：根据每个车辆的车牌以及当日的限行车牌和限行区域，通过判断接货区域是否在限行车牌的限行区域内，为接货区域分配供选择的车牌列表；向第二终端返回每个接货区域供选择的车牌列表。

根据第二终端从在岗员工列表中为每个接货区域选取的在岗员工，生成排班信息，包括：根据第二终端为每个接货区域选取的在岗员工信息以及为在岗员工信息从车牌列表中选取的车牌信息，生成排班信息，排班信息还包括在岗员工信息对应的车牌信息。

在一实施例中，在根据第二终端为每个接货区域选取的在岗员工信息以及为在岗员工信息从车牌列表中选取的车牌信息，生成排班信息之后，方法还包括：将排班信息推送到每个接货区域在岗员工信息对应的第一终端，排班信息的推送用于在第一终端进行排班信息的提示。

在一实施例中，将接货订单推送到目标区域内在岗员工信息对应的第一终端，包括：根据目标区域内每个在岗员工信息对应的接货小区，通过判断接货地址是否在在岗员工信息对应的接货小区内，对目标区域内的在岗员工信息进行优先级排序，目标区域包含接货小区；将接货订单推送到目标区域内优先级最高的在岗员工信息所对应的第一终端。

在一实施例中，在将接货订单推送到目标区域内优先级最高的在岗员工信息所对应的第一终端之后，方法还包括：若接收到第一终端返回的订单退回消息，根据订单退回消息，将接货订单推送到目标区域内下一优先级最高的在岗员工信息所对应的第一终端。

在一实施例中，本申请提供的方法还包括：若目标区域内无第一终端接收接货订单，将接货订单推送到目标区域的候补人员所在终端。