[发明专利]一种信息处理方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

获取待评估对象的预设评估要素，其中，所述预设评估要素包括系统对接的自动程度和/或已提报工单的复杂度；

将所述预设评估要素输入至已训练完成的能力评估模型中，根据所述能力评估模型的输出结果确定所述待评估对象的信息技术能力。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取待评估对象的系统对接的自动程度，包括：

确定待评估对象是否可接入第一预设系统，其中，所述第一预设系统包括电子数据交换系统；

若是，针对所述待评估对象接入所述第一预设系统时的目标接入方式，确定所述目标接入方式的接入数量和/或各个所述目标接入方式的接入类型；

根据所述待评估对象是否可接入第一预设系统、所述接入数量和/或所述接入类型，获取所述待评估对象的系统对接的自动程度。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取待评估对象的已提报工单的复杂度，包括：

确定第二预设系统中待评估对象的各个类型的已提报工单的第一提报数量和所述各个类型的难易程度，并根据所述第一提报数量和所述难易程度，获取所述待评估对象的已提报工单的复杂度，其中，所述第二预设系统包括信息技术基础架构库系统。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一提报数量和所述难易程度，获取所述待评估对象的已提报工单的复杂度，包括：

确定所述第二预设系统中各个类型的全部的已提报工单的第二提报数量，并根据第二提报数量和第一提报数量的数值关系，以及，所述难易程度，获取所述待评估对象的已提报工单的复杂度。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述待评估对象的信息技术能力，将与所述待评估对象匹配的资源分配给所述待评估对象。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述预设评估要素输入至已训练完成的能力评估模型中，包括：

将所述系统对接的自动程度对应的第一特征向量，以及，所述已提报工单的复杂度对应的第二特征向量首尾相连以生成联合向量；

将所述联合向量输入至已训练完成的能力评估模型中。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待评估对象包括电商平台的货物供应对象，和/或，所述能力评估模型包括支持向量机。

8.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

预设评估要素获取模块，用于获取待评估对象的预设评估要素，其中，所述预设评估要素包括系统对接的自动程度和/或已提报工单的复杂度；

信息技术能力确定模块，用于将所述预设评估要素输入至已训练完成的能力评估模型中，根据所述能力评估模型的输出结果确定所述待评估对象的信息技术能力。

9.一种设备，其特征在于，所述设备包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的信息处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的信息处理方法。