[发明专利]一种文旅行业获客方法及设备

说明书

本发明公开了一种文旅行业获客方法及设备，该方法包括以下步骤：获取目标用户信息并存储；解析目标用户信息，获取目标用户的文旅特征信息并构建文本库；对文本库进行词法分析，将所述文旅特征信息拆分为单词；对拆分成单词的文旅特征信息进行语法分析，确定标签并构建文旅词典；所述标签包括实体标签、属性标签、关系标签和情感特征标签；以所述标签和文旅词典构建知识图谱；根据知识图谱对目标用户进行聚类分析；根据聚类分析结果定性投放广告。本发明的文旅行业获客方法及设备能够对对目标用户进行精准识别，并可以根据目标用户的偏好进行精准的广告投放，提高获取客流量的效率，降低了景区广告宣传的成本。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，特别涉及一种文旅行业获客方法及设备。

背景技术

景区、游乐园等旅游目的地客流量直接关系到景区的营收增长，当前很多景区存在客流量不足的问题。传统解决客流量的主要方法包括：对文旅营销员的激励；对消费者进行打车促销；对渠道商进行让利；在电视、报纸、广播等传统媒体和搜索引擎、社交网络、自媒体、短视频等互联网新媒体进行广告宣传。

这些方法能够为景区客流量程的增加提供一些帮助，但是这些方法存在以下几个问题无法解决：具有一定的盲目性，效率比较低；具有一定的无效性，成本比较高；具有一定的局限性，覆盖的人群有限。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种文旅行业获客方法及设备，以解决现有技术中解决客流量的方法效率低，成本高和覆盖人群有限的问题。

为了解决上述技术问题，本发明的技术方案为：

一种文旅行业获客方法，包括以下步骤：

获取目标用户信息并存储；

解析目标用户信息，获取目标用户的文旅特征信息并构建文本库；

对文本库进行词法分析，将所述文旅特征信息拆分为单词；

对拆分成单词的文旅特征信息进行语法分析，确定标签并构建文旅词典；所述标签包括实体标签、属性标签、关系标签和情感特征标签；

以所述标签和文旅词典构建知识图谱；

根据知识图谱对目标用户进行聚类分析；

根据聚类分析结果定性投放广告。

可选的：所述获取目标用户信息具体包括：获取目标用户在媒体端的用户信息，所述用户信息包括文本信息、音频信息、视频信息和图片信息。

可选的：所述解析目标用户信息，获取目标用户的文旅特征信息并构建文本库具体包括：

对文本信息与文旅信息库进行对比识别，获取文本信息中的文旅特征信息并存入文旅普通文本库；

对音频信息与文旅信息库进行对比识别，获取音频信息中的文旅特征信息并存入文旅语音文本库；

对视频信息与文旅信息库进行对比识别，获取视频信息中的文旅特征信息并存入文旅视频文本库；

对图片信息与文旅信息库进行对比识别，获取图片信息中的文旅特征信息并存入文旅图片文本库。

可选的：所述文旅信息库中预存有文旅相关信息。

可选的：所述构建文旅词典具体包括：通过聚类分析，对文旅特征信息进行分类，所述分类的信息构成所述文旅词典。

可选的：根据知识图谱对目标用户进行聚类分析具体包括：根据知识图谱，对目标用户进行景区偏好和媒体偏好分类。

可选的：所述根据聚类分析结果定性投放广告具体包括：根据目标用户的景区偏好和媒体偏好，向目标用户偏好的媒体投放目标用户偏好的景区。