[发明专利]开机异常处理方法、装置、电子设备以及存储介质

权利要求书

1.一种开机异常处理方法，其特征在于，应用于电子设备，所述方法包括：

所述电子设备在接收到开机指令时，获取所述电子设备的状态信息；

当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取作用于所述电子设备的触发事件；

当所述触发事件满足指定触发条件时，启动日志抓取功能并抓取日志信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电子设备包括音量加键和音量减键，所述当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取作用于所述电子设备的触发事件，包括：

当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，分别获取作用于所述音量加键上的第一按压操作和作用于所述音量减键上的第二按压操作；

所述当所述触发事件满足指定触发条件时，启动日志抓取功能并抓取日志信息，包括：

当所述第一按压操作对应的按压次数达到第一指定次数、所述第二按压操作对应的按压次数达到第二指定次数、且所述第一按压操作和所述第二按压操作之间的按压顺序满足指定按压顺序时，启动日志抓取功能并抓取日志信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电子设备包括传感器，所述当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取作用于所述电子设备的触发事件，包括：

当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取所述传感器采集的触发操作次数；

所述当所述触发事件满足指定触发条件时，启动日志抓取功能并抓取日志信息，包括：

当所述触发操作次数达到第三指定次数时，启动日志抓取功能并抓取日志信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述传感器包括接近传感器，所述当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取所述传感器采集的触发操作次数；

当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取所述接近传感器在第一指定时间内采集到的接近次数；

所述当所述触发操作次数达到第三指定次数时，启动日志抓取功能并抓取日志信息，包括：

当所述接近次数达到第三指定次数时，启动日志抓取功能并抓取日志信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述传感器包括姿态传感器，所述当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取所述传感器采集的触发操作次数；

当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取所述姿态传感器在第二指定时间内采集到的晃动次数；

所述当所述触发操作次数达到第三指定次数时，启动日志抓取功能并抓取日志信息，包括：

当所述晃动次数达到第三指定次数时，启动日志抓取功能并抓取日志信息。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述传感器包括指纹传感器，所述当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取所述传感器采集的触发操作次数；

当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取所述指纹传感器在第三指定时间内采集到的触摸次数；

所述当所述触发操作次数达到第三指定次数时，启动日志抓取功能并抓取日志信息，包括：

当所述触摸次数达到第三指定次数时，启动日志抓取功能并抓取日志信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电子设备设置有数据接口，所述当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取作用于所述电子设备的触发事件，包括：

当所述状态信息表征所述电子设备发生开机异常时，获取通过所述数据接口连接的外设发送的数据信息；

所述当所述触发事件满足指定触发条件时，启动日志抓取功能并抓取日志信息，包括：

当所述数据信息包括指定数据信息时，启动日志抓取功能并抓取日志信息。