[发明专利]目标客户的确定方法、装置和终端设备

权利要求书

1.一种目标客户的确定方法，其特征在于，所述方法应用于终端设备，所述方法包括：

获取目标产品的潜在客户和存量客户的客户信息；其中，所述潜在客户的客户信息是通过网络中抓取的；所述潜在客户的客户信息包括公司信息、公司产品信息和竞品系产品信息；所述存量客户的客户信息包括所述目标产品的使用情况、公司信息和公司产品信息；

根据所述存量客户的客户信息以及预设的分析指标，对所述潜在客户的客户信息进行分析处理，得到所述潜在客户的分析结果；其中，所述分析指标至少包括下述中的一种：所述目标产品的预估用量、所述目标产品的页面用量和所述目标产品的高峰时间；

根据所述潜在客户的分析结果，从所述潜在客户中确定所述目标产品的目标客户；

根据所述存量客户的客户信息以及预设的分析指标，对所述潜在客户的客户信息进行分析处理的步骤，包括：

确定所述潜在客户的客户类型；

从所述存量客户中筛选与所述潜在客户的客户类型相匹配的存量客户；

根据筛选到的所述存量客户的客户信息，以及预设的分析指标，对所述潜在客户的客户信息进行分析处理；

所述从所述存量客户中筛选与所述潜在客户的客户类型相匹配的存量客户的步骤，包括：从所述存量客户中筛选与所述潜在客户的客户类型相同的存量客户，将筛选到的存量用户确定为基准用户；

所述根据筛选到的所述存量客户的客户信息，以及预设的分析指标，对所述潜在客户的客户信息进行分析处理的步骤，包括：

获取所述基准用户的月独立设备数和所述目标产品的产品用量；

从所述潜在客户的客户信息中提取所述潜在客户的月独立设备数；

根据所述潜在客户的月独立设备数、所述基准用户的月独立设备数和所述目标产品的产品用量，确定所述潜在客户的所述目标产品的预估用量。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取目标产品的潜在客户的客户信息的步骤，包括：

从网络中抓取预设的数据标签对应的标签信息；

将所述数据标签和对应的所述标签信息，确定为目标产品的潜在客户的客户信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设的分析指标包括所述目标产品的页面用量；

所述根据筛选到的所述存量客户的客户信息，以及预设的分析指标，对所述潜在客户的客户信息进行分析处理的步骤，包括：

从所述潜在客户的客户信息中提取所述潜在客户的客户网站中，图片小文件的数据量占据所述客户网站总数据量的占比率；

根据所述潜在客户的所述目标产品的预估用量和所述占比率，确定所述潜在客户的所述目标产品的页面用量。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设的分析指标包括所述目标产品的高峰时间；

所述从所述存量客户中筛选与所述潜在客户的客户类型相匹配的存量客户的步骤，包括：从所述存量客户中筛选与所述潜在客户的客户类型相同的存量客户，将筛选到的存量用户确定为基准用户；

所述根据筛选到的所述存量客户的客户信息，以及预设的分析指标，对所述潜在客户的客户信息进行分析处理的步骤，包括：

获取所述基准用户的高峰时间；

根据所述基准用户的高峰时间，确定所述潜在客户的所述目标产品的高峰时间。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据所述基准用户的高峰时间，确定所述潜在客户的所述目标产品的高峰时间的步骤，包括：

从所述潜在客户的客户信息中提取活动时间；

将所述基准用户的高峰时间和所述活动时间合并处理，得到所述潜在客户的所述目标产品的高峰时间。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述潜在客户的分析结果，从所述潜在客户中确定所述目标产品的目标客户的步骤，包括：

设置指定的分析指标的指标阈值；

从所述潜在客户中，筛选所述指定的分析指标的分析结果满足所述指标阈值的潜在客户；

将筛选出的所述潜在客户确定为所述目标产品的目标客户。