[发明专利]一种基于云计算的智能设备全生命周期监测查询系统

权利要求书

1.一种基于云计算的智能设备全生命周期监测查询系统，其特征在于，包括云端服务器、客户端，所述客户端包括查询客户端、维修客户端、生产客户端；所述云端服务器被配置为：生成智能设备的序列号，将客户端上传的硬件特征码与序列号绑定存储，并基于序列号实现智能设备硬件的全生命周期的管理；对相关人员进行账户注册及客户端权限配置；对客户端上传的相关数据进行判断、存储；设置有工厂管理系统、销售管理系统、物流管理系统、用户接入系统、产品返修系统，分别实现全生命周期中生产、销售、购买、维修环节的管理；所述工厂管理系统被配置为：与生产客户端交互，接收生产客户端上传的智能设备的硬件特征码和序列号，并将序列号与对应硬件特征码绑定存储，并为销售管理系统提供基于序列号的设备查询功能；所述销售管理系统被配置为：在序列号对应的智能设备销售状态变为已销售时，将智能设备的序列号及硬件特征码在数据库内做已销售标记并生成一个销售订单号，所述销售订单号被共享至物流管理系统；所述物流管理系统被配置为：物流员登录该系统，并选择共享的销售订单号或产品返修系统共享的返修单，实现智能设备在销售和返修两种状态下的发货物流跟踪、用户签收管理；所述用户接入系统被配置为：与查询客户端交互，用于智能设备使用者通过查询客户端查询智能设备是否为原厂产品、返修时提交返修资料；所述产品返修系统被配置为：与维修客户端交互，用于维修员确认智能设备维修工作是否完成；接收维修客户端提取的硬件特征码、序列号，并判断序列号是否正确，如正确就将维修更换零部件后更新的智能设备硬件特征码与序列号绑定存储；将返修单号共享到物流管理系统；所述生产客户端被配置为：用于库管员登录工厂管理系统，并在登录后自动提取智能设备的硬件特征码，且能将对应的序列号一并上传到工厂管理系统；所述维修客户端被配置为：用于维修员登录产品返修系统，并在登录后自动扫描维修完成后智能设备的各种硬件特征码，且能将对应的序列号一并上传到维修管理系统；所述查询客户端被配置为：用于用户查询智能设备是否为原厂产品。

2.如权利要求1所述的一种基于云计算的智能设备全生命周期监测查询系统，其特征在于，硬件特征码包括UUID、CPU相关信息、主板及主板芯片相关信息、硬盘相关信息、有线及无线网卡相关信息。

3.如权利要求1或2所述的一种基于云计算的智能设备全生命周期监测查询系统，其特征在于，生产环节，所述生产客户端与云端服务器之间的交互过程为：步骤一：云端服务器预先对库管员进行开户操作、分配权限，库管员向云端服务器申请序列号；步骤二：云端服务器响应申请，将对应数量的序列号在云端内发给库管员；步骤三：库管员通过生产客户端登录工厂管理系统，生产客户端提取智能设备的硬件特征码；步骤四：库管员将序列号及智能设备的硬件特征码上传到工厂管理系统，云端服务器将该硬件特征码与其对应的序列号绑定存储。

4.如权利要求1所述的一种基于云计算的智能设备全生命周期监测查询系统，其特征在于，销售环节，所述销售管理系统的工作流程为：步骤一：云端服务器预先对销售员进行开户操作、分配权限，工厂管理系统将库存可售的智能设备序列号进行共享；步骤二：销售员登录销售管理系统进行销售操作，将已经销售的智能设备的序列号对应的销售状态标记为已销售；销售管理系统根据序列号及硬件特征码生成对应的销售订单号；步骤三：销售管理系统将步骤二所述的销售订单号共享至物流管理系统。

5.如权利要求1所述的一种基于云计算的智能设备全生命周期监测查询系统，其特征在于，物流环节，物流管理系统的工作流程为：步骤一：云端服务器预先对物流员进行开户操作、分配权限，销售管理系统将销售订单号和/或产品返修系统将返修单号共享给物流员进行浏览和选择；步骤二：物流员登录物流管理系统，物流员选择单号，将智能设备实物从仓库提出后，在物流管理系统内做出库操作。