[发明专利]一种信息处理方法及设备

说明书

本发明实施例公开了一种信息处理方法及设备，涉及通信技术领域，用以解决现有的验证过程效率过低的问题。该方法包括：在该终端设备显示第一应用的第一界面的情况下，接收用户的第一输入；响应于第一输入，将第一输入对应的第一生物特征信息和第一信息发送至第一服务器，第一信息用于指示第一应用；接收第二服务器发送的目标信息，第二服务器为第一应用对应的服务器，该目标信息是第二服务器根据从第一服务器接收的第二信息获得的，第二信息为与第一生物特征信息对应的信息。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种信息处理方法及设备。

背景技术

在移动互联网时代，随着终端技术的不断发展，终端设备的应用越来越广泛。

目前，在很多过程中可能都需要进行信息验证，如，在登陆某一账户时，需要进行账户信息(包括账户名和账户密码)验证，或者，在接听客服电话的过程中，需要用户进行身份信息(密码、身份证号等)验证。

然而，不管在登陆账户还是接听客服电话的过程中，往往会由于用户忘记账户信息或身份信息，而导致用户无法成功验证或验证过程耗时较长。如此，现有的验证过程效率过低。

发明内容

本发明实施例提供一种信息处理方法及设备，以解决现有的验证过程效率过低的问题。

为了解决上述技术问题，本申请是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种信息处理方法，应用于终端设备，该方法包括：在该终端设备显示第一应用的第一界面的情况下，接收用户的第一输入；响应于第一输入，将第一输入对应的第一生物特征信息和第一信息发送至第一服务器，第一信息用于指示第一应用；接收第二服务器发送的目标信息，第二服务器为第一应用对应的服务器，该目标信息是第二服务器根据从第一服务器接收的第二信息获得的，第二信息为与第一生物特征信息对应的信息。

第二方面，本发明实施例提供了一种信息处理方法，应用于第一服务器，该方法包括：接收终端设备发送的第一生物特征信息和第一信息，第一信息用于指示第一应用；获取第二信息，第二信息为与第一生物特征信息对应的信息；向第二服务器发送第二信息，第二服务器为第一应用对应的服务器，第二信息用于第二服务器根据第二信息获取目标信息，并将该目标信息发送至该终端设备。

第三方面，本发明实施例提供了一种终端设备，该终端设备包括：接收模块和发送模块；该接收模块，用于在该终端设备显示第一应用的第一界面的情况下，接收用户的第一输入；该发送模块，用于响应于该接收模块接收的第一输入，将第一输入对应的第一生物特征信息和第一信息发送至第一服务器，第一信息用于指示第一应用；该接收模块，还用于接收第二服务器发送的目标信息，第二服务器为第一应用对应的服务器，该目标信息是第二服务器根据从第一服务器接收的第二信息获得的，第二信息为与第一生物特征信息对应的信息。

第四方面，本发明实施例提供了一种服务器，该服务器为第一服务器，该服务器包括：接收模块、获取模块和发送模块；该接收模块，用于接收终端设备发送的第一生物特征信息和第一信息，第一信息用于指示第一应用；该获取模块，用于获取第二信息，第二信息为与该接收模块接收的第一生物特征信息对应的信息；该发送模块，用于向第二服务器发送该获取模块获取的第二信息，第二服务器为第一应用对应的服务器，第二信息用于第二服务器根据第二信息获取目标信息，并将该目标信息发送至该终端设备。

第五方面，本发明实施例提供了一种终端设备，包括处理器、存储器及存储在该存储器上并可在该处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被该处理器执行时实现如第一方面中的信息处理方法的步骤。

第六方面，本发明实施例提供了一种服务器，该服务器为第一服务器，包括处理器、存储器及存储在该存储器上并可在该处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被该处理器执行时实现如第二方面中的信息处理方法的步骤。