[发明专利]一种社区运营服务平台、社区治理方法、设备和存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种社区运营服务平台、社区治理方法、设备和存储介质。其中，该社区运营服务平台包括：社区网格化监管系统、网格化移动终端监管系统、网格信息采集系统、公众服务小程序以及社区网格化运营服务系统。本发明实施例提供的技术方案，社区运营服务平台中面向不同平台分层设置有社区网格化监管系统、网格化移动终端监管系统、网格信息采集系统、公众服务小程序以及社区网格化运营服务系统，不同平台分层下的各个系统之间相互作用，实现社区运营服务平台中对社区运营和社区服务的智能化监管，打造出线上与线下联动、运营与服务互融、信息与数据互通的社区网格化架构，提高社区治理的便捷性。

技术领域

本发明实施例涉及社区数据管理领域，尤其涉及一种社区运营服务平台、社区治理方法、设备和存储介质。

背景技术

目前很多网格化产品主要以政府现有成员为核心网格员，利用一些软件产品去处理社区治理的工作，虽能通过软件产品的能力为社区居委会工作人员提供一些工作上的便利，但由于政府现有成员对软件产品并不熟悉，需要好费时间进行培训学习，进而增加了居委会人员学习软件、使用软件、录入数据的学习成本和时间成本，相比较下来其实并没有为社区居委会的工作人员减轻多少工作压力。

发明内容

本发明实施例提供了一种社区运营服务平台、社区治理方法、设备和存储介质，实现社区运营服务的智能化监管，提高社区治理的便捷性。

第一方面，本发明实施例提供了一种社区运营服务平台，该平台包括：社区网格化监管系统、网格化移动终端监管系统、网格信息采集系统、公众服务小程序以及社区网格化运营服务系统；其中，

所述社区网格化监管系统面向平台管理层，用于授权指定网格范围内平台运营层的社区运营任务以及平台服务层的社区服务；

所述网格化移动终端监管系统和所述网格信息采集系统面向平台运营层，用于根据所述社区运营任务制定对应的运营计划，并根据所述运营计划的执行结果向所述社区网格化监管系统上报对应的运营任务报告；

所述公众服务小程序面向平台消费层，用于根据所述社区服务生成对应的服务订单，并上传给所述平台服务层或所述平台运营层进行订单处理；

所述社区网格化运营服务系统面向平台服务层，用于向所述平台消费层提供对应的社区服务，并处理所述平台消费层上传的服务订单。

第二方面，本发明实施例提供了一种社区治理方法，应用于第一方面中所述的社区运营服务平台上，所述方法包括如下非顺序执行的步骤：

将指定网格范围内授权的社区运营任务调度分发给对应的第三方网格员；

根据通过平台认证的社区服务，生成对应的服务订单并处理。

第三方面，本发明实施例提供了一种设备，该设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明任意实施例中所述的社区治理方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本发明任意实施例所述的社区治理方法。

本发明实施例提供了一种社区运营服务平台、社区治理方法、设备和存储介质，社区运营服务平台中面向不同平台分层设置有社区网格化监管系统、网格化移动终端监管系统、网格信息采集系统、公众服务小程序以及社区网格化运营服务系统，不同平台分层下的各个系统之间相互作用，实现社区运营服务平台中对社区运营和社区服务的智能化监管，打造出线上与线下联动、运营与服务互融、信息与数据互通的社区网格化架构，提高社区治理的便捷性。

附图说明