[发明专利]云试驾预约审核方法及装置、存储介质、云服务器

说明书

一种云试驾预约审核方法及装置、存储介质、云服务器，云试驾预约审核方法包括：获取用户的人脸图像，以及所述用户上传的身份证信息和驾驶证信息；将所述身份证信息与第三方身份证数据库中的身份证进行比对，以得到第一比对结果；如果所述第一比对结果表示比对一致，则将所述人脸图像与所述身份证信息中的人脸进行比对，以得到第二比对结果；如果所述第二比对结果表示比对一致，则将所述驾驶证信息中的用户信息与所述身份证信息中的用户信息进行比对，以得到最终比对结果；根据所述最终比对结果确定预约结果。本发明技术方案能够提升试驾预约的便捷性。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种云试驾预约审核方法及装置、存储介质、云服务器。

背景技术

目前试驾业务流程主要是人工方式或半自动方式。人工方式是：用户打电话预约，试驾工作人员人工登记预约信息，用户到场后工作人员人工复印、验证、登记身份证/驾驶证，陪同取车完成试驾，并人工登记试驾反馈。半自动方式是：用户通过网络预约，到现场后工作人员通过手机拍照方式完成身份证/驾驶证登记验证，陪同取车完成试驾，最后通过电子问卷手机试驾反馈。

但是，用户的预约流程均需要试驾工作人员人工参与，信息共享和实时性较弱，运营成本高。

发明内容

本发明解决的技术问题是如何提升试驾预约的便捷性。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种云试驾预约审核方法，云试驾预约审核方法包括：获取用户的人脸图像，以及所述用户上传的身份证信息和驾驶证信息；将所述身份证信息与第三方身份证数据库中的身份证进行比对，以得到第一比对结果；如果所述第一比对结果表示比对一致，则将所述人脸图像与所述身份证信息中的人脸进行比对，以得到第二比对结果；如果所述第二比对结果表示比对一致，则将所述驾驶证信息中的用户信息与所述身份证信息中的用户信息进行比对，以得到最终比对结果；根据所述最终比对结果确定预约结果。

可选的，所述将所述驾驶证信息中的用户信息与所述身份证信息中的用户信息进行比对包括：将所述驾驶证信息中的用户姓名、身份证号码与所述身份证信息中的用户姓名、身份证号码进行比对。

可选的，所述根据所述最终比对结果确定预约结果包括：如果所述最终比对结果表示比对一致，则向所述用户提示预约通过；或者，如果所述最终比对结果表示比对失败，则将所述人脸图像、所述身份证信息和驾驶证信息转发至人工服务，以确定所述预约结果。

可选的，所述将所述人脸图像与所述身份证信息中的人脸进行比对之后还包括：如果所述第二比对结果表示比对失败，则分析确定失败原因，并根据所述失败原因提示用户，以重新获取人脸图像。

可选的，所述根据所述失败原因提示用户包括：在所述失败原因为所述人脸图像的亮度小于预设阈值时，提示所述用户调整光线，以重新拍摄所述人脸图像。

可选的，所述获取用户的人脸图像包括：根据所述用户在拍摄摄像头前的动作对所述用户进行活体检测；在活体检测通过时，拍摄获取所述用户的人脸图像。

可选的，所述云试驾预约审核方法还包括：在活体检测未通过时，提示用户执行预设动作；根据所述用户执行的动作对所述用户进行活体检测。

为解决上述技术问题，本发明实施例还公开了一种云试驾预约审核装置，云试驾预约审核装置包括：人脸图像获取模块，用以获取用户的人脸图像，以及所述用户上传的身份证信息和驾驶证信息；身份比对模块，用以将所述身份证信息与第三方身份证数据库中的身份证进行比对，以得到第一比对结果；人脸比对模块，用以如果所述第一比对结果表示比对一致，则将所述人脸图像与所述身份证信息中的人脸进行比对，以得到第二比对结果；用户信息比对模块，用以如果所述第二比对结果表示比对一致，则将所述驾驶证信息中的用户信息与所述身份证信息中的用户信息进行比对，以得到最终比对结果；预约结果确定模块，用以根据所述最终比对结果确定预约结果。