[发明专利]一种预值机方法及系统在审
申请号: | 201911000639.9 | 申请日: | 2019-10-21 |
公开(公告)号: | CN110751590A | 公开(公告)日: | 2020-02-04 |
发明(设计)人: | 彭海坡 | 申请(专利权)人: | 中国民航信息网络股份有限公司 |
主分类号: | G06Q50/30 | 分类号: | G06Q50/30 |
代理公司: | 11227 北京集佳知识产权代理有限公司 | 代理人: | 王洋 |
地址: | 100085 北*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 旅客 座位 偏好 航班离港 价值计算 历史数据 旅客座位 偏好模块 座位属性 座位信息 座位图 用户满意度 旅客信息 购票 航班 记录 | ||
1.一种预值机系统,其特征在于,包括:旅客座位偏好模块、旅客价值计算模块、座位价值和座位属性模块以及自动预值机模块;
所述旅客座位偏好模块,用于获取外接客户端录入的旅客偏好信息,以及获取旅客信息,并基于所述旅客信息确定出待值机旅客的旅客值机选座偏好,基于所述旅客偏好信息以及所述旅客值机选座偏好,确定出目标旅客值机选座偏好,其中,所述旅客信息包括旅客的历史选座行为记录以及旅客历史评价;
所述旅客价值计算模块,用于基于所述旅客信息,计算出旅客价值,所述旅客信息还包括常旅客信息、购票记录以及舱位信息;
所述座位价值和座位属性模块,用于基于所述旅客信息,获取所述购票记录对应的航班中的航班离港座位图历史数据以及座位信息,并将所述航班离港座位图历史数据进行区域划分;
所述自动预值机模块,用于基于所述目标旅客值机选座偏好、所述旅客价值以及所述座位信息,确定出目标预值机座位。
2.根据权利要求1所述的预值机系统,其特征在于,所述自动预值机模块在基于所述目标旅客值机选座偏好、所述旅客价值以及所述座位信息,确定出目标预值机座位,具体用于:
所述自动预值机模块基于所述旅客价值以及所述座位信息,确定出所述购票记录对应的航班中与所述旅客价值相匹配的座位价值区域;
所述自动预值机模块基于所述座位价值区域以及所述目标旅客值机选座偏好,确定出所述目标预值机座位。
3.根据权利要求2所述的预值机系统,其特征在于,还包括:旅客通知模块,用于发送所述目标预值机座位的信息以及评价邀请指令至所述待值机旅客。
4.根据权利要求3所述的预值机系统,其特征在于,还包括:旅客评价模块,用于获取所述待值机旅客基于所述评价邀请指令,输入的座位评价信息。
5.根据权利要求4所述的预值机系统,其特征在于,所述旅客座位偏好模块还包括:旅客偏好校正单元,用于基于座位评价信息,校正所述旅客偏好信息。
6.一种预值机方法,其特征在于,包括:
获取旅客偏好信息以及旅客信息,并基于所述旅客信息确定出待值机旅客的旅客值机选座偏好,基于所述旅客偏好信息以及所述旅客值机选座偏好,确定出目标旅客值机选座偏好,其中,所述旅客信息包括旅客的历史选座行为记录以及旅客历史评价;
基于所述旅客信息,计算出旅客价值,所述旅客信息还包括常旅客信息、购票记录以及舱位信息;
基于所述旅客信息,获取所述购票记录对应的航班中的航班离港座位图历史数据以及座位信息,并将所述航班离港座位图历史数据进行区域划分;
基于所述目标旅客值机选座偏好、所述旅客价值以及所述座位信息,确定出目标预值机座位。
7.根据权利要求6所述的预值机方法,其特征在于,所述基于所述目标旅客值机选座偏好、所述旅客价值以及所述座位信息,确定出目标预值机座位,包括:
基于所述旅客价值以及所述座位信息,确定出所述购票记录对应的航班中与所述旅客价值相匹配的座位价值区域;
基于所述座位价值区域以及所述目标旅客值机选座偏好,确定出所述目标预值机座位。
8.根据权利要求7所述的预值机方法,其特征在于,还包括:
发送所述目标预值机座位的信息以及评价邀请指令至所述待值机旅客。
9.根据权利要求8所述的预值机方法,其特征在于,还包括:
获取所述待值机旅客基于所述评价邀请指令,输入的座位评价信息。
10.根据权利要求9所述的预值机方法,其特征在于,还包括:
基于所述座位评价信息,校正所述旅客偏好信息。
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