[发明专利]一种声纹处理系统及用户识别方法

说明书

本发明公开了一种声纹处理系统及用户识别方法。所述声纹处理系统(100)包括：获取单元、存储单元、识别单元和处理单元。所述获取单元用于获取用户的语音音频。所述存储单元用于存储所述用户的语音音频。所述识别单元用于提取所述语音音频的声学特征，将所述声学特征转化为声纹数据。所述处理单元用于将所述声纹数据与所述用户的身份信息进行关联。所述获取单元的一端与所述存储单元的一端连接，所述存储单元的另一端与所述识别单元的一端连接，所述识别单元的另一端与所述处理单元的一端连接。本发明达到了将声纹处理与人工智能系统的结合，快速、准确地识别用户的技术效果。

技术领域

本发明属于人工智能技术领域，具体涉及一种声纹处理系统及用户识别方法。

背景技术

身份验证在许多涉及潜在敏感信息的不同情况下都是非常重要的一步，例如财务信息、个人健康记录等，或者只是为了验证被呼方确实是业务的目标客户。由于客户服务通常在电话上进行，从人的声音中获取语音信息的声纹是一个强大的工具，可以用来识别被呼方。

如何将声纹处理与人工智能系统结合起来，自动的方式更快速、准确地识别用户身份是亟待解决的技术问题。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明实施例提供一种声纹处理的方法，达到了将声纹处理与人工智能系统的结合，快速、准确地识别用户的技术效果。

针对以上技术问题，本发明实施例第一方面提供了一种声纹处理系统，所述声纹处理系统包括：所述获取单元，用于获取用户的语音音频。

所述存储单元，用于存储所述用户的语音音频。

所述识别单元，用于提取所述语音音频的声学特征，将所述声学特征转化为声纹数据。

所述处理单元，用于将所述声纹数据与所述用户的身份信息进行关联。

其中，所述获取单元的一端与所述存储单元的一端连接，所述存储单元的另一端与所述识别单元的一端连接，所述识别单元的另一端与所述处理单元的一端连接。

根据本发明的一个实施例，所述声纹数据包括所述声学特征对应的特征向量数据。

根据本发明的一个实施例，所述获取单元包括：第一获取单元，用于获取所述用户的第一语音音频数据。

第二获取单元，用于获取所述用户的响应移动终端的第二语音音频数据。

根据本发明的一个实施例，所述存储单元包括：第一存储单元，用于存储所述用户的第一语音音频数据。

第二存储单元，用于存储所述用户的响应移动终端的第二语音音频数据。

根据本发明的一个实施例，所述识别单元，包括：第一识别单元，用于提取所述第一语音音频数据的第一声学特征，将所述第一声学特征转化为第一声纹数据。

第二识别单元，用于提取所述第二语音音频数据的第二声学特征，将所述第二声学特征转化为第二声纹数据。

根据本发明的一个实施例，所述声纹处理系统还包括：比较单元，用于比较所述第一声纹数据与所述第二声纹数据，并得到比较结果。

根据本发明的一个实施例，所述处理单元根据所述比较单元的比较结果将声纹数据与所述用户的身份信息进行关联，识别与所述身份信息对应的用户。

本发明实施例第二方面提供了一种基于声纹处理的用户识别方法，所述方法包括：S1：获取用户的第一语音音频数据，将所述第一语音音频数据换成第一声纹数据。

S2：获取用户的第二语音音频数据，将所述第二语音音频数据转换成第二声纹数据，其中，所述第二语音音频数据为所述用户的响应移动终端的语音音频数据。